Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوال محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Dec 2022 19:38:44 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوال محمد نوال محمد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6191849195 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2022-12-22. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:30 PM, 22nd Dec                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:32 PM, 22nd Dec                     نوال محمد                    ؟           11:32 PM, 22nd Dec                   Amirh                   كيف يمكنني مساعدتك؟           11:33 PM, 22nd Dec                     نوال محمد                    رحت للفرع اشوف الطلب بس قالي عليه طلب ارجاع           11:34 PM, 22nd Dec                     نوال محمد                    وطلعت من الفرع           11:34 PM, 22nd Dec                     نوال محمد                    الحين مرسلين رساله ان تم استلام الطلب           11:34 PM, 22nd Dec                     نوال محمد                    شلون           11:34 PM, 22nd Dec                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            11:34 PM, 22nd Dec                     نوال محمد                    6191849195           11:34 PM, 22nd Dec                   Amirh                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           11:34 PM, 22nd Dec                   Amirh                   يظهر لي انه  تم الاستلام الطلب 6191849195 بتاريخ  22/12/22           11:35 PM, 22nd Dec                   Amirh                   تم  التواصل على الرقم  +966537410145           11:35 PM, 22nd Dec                     نوال محمد                    الموظف قالي انه الطلب عليه ارجاع ورح يرجع المبلغ عن طريق ابل بي           11:36 PM, 22nd Dec                     نوال محمد                    هو اكيد غلط وحط اني استلمته           11:36 PM, 22nd Dec                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           11:37 PM, 22nd Dec                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:37 PM, 22nd Dec                     نوال محمد                    متى رح اللاقي رد ؟           11:37 PM, 22nd Dec                   Amirh                   باذن باقرب وقت ممكن           11:38 PM, 22nd Dec                     نوال محمد                    تمام           11:38 PM, 22nd Dec                   Amirh                   سوف يتم  التواصل معك  باقرب وقت ممكن           11:38 PM, 22nd Dec                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:38 PM, 22nd Dec                     نوال محمد                    إن شاء الله           11:38 PM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5494882