Subject: New Reply Received - RE: شكرًا لاستلام طلبك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Dec 2022 23:13:22 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  RE: شكرًا لاستلام طلبك  Ticket comment <div dir="auto">للاسف استلمت طلب رقم 6182231889 وبه طلب عبارة عن طقم جوارب مقاسه خطأ عن المطلوب وارسلت لكم وعملتوا طلب ارجاع للمنتج عن طريق مندوب شركة الشحن واتصل بي وطلب منى ان اسلمه المنتج فى بلد اسمها( قيا بالطائف ) وهو مكان بعيد جدا عني لانها تبعد اكثر من ١٠٠ كيلو عن عنوانى ومقر سكنى(القريع بني مالك بالطائف) واعتذرت له واكدت له ان المكان بعيد جدا عنى ولا يمكنني الحضور اليه وانه من المفترض انه المكلف بالاستلام من عنوانى وللأسف رفض ولم يأتى نهائيا </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto" id="composer_signature"><div dir="auto" style="font-size:12px;color:#575757">Sent from my Galaxy</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000"></div>
<div style="font-size:100%;color:#000000" dir="auto" align="left">
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>Date: 22/12/2022  12:42 am  (GMT+03:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: Re: [#5489680] - RE: شكرًا لاستلام طلبك </div>
<div><br></div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل ،</div>
<div>​</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br>
</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات لايف ستايل فقد في أقرب متاجرنا. و<span>يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</span>
</div>
<div dir="rtl"><span>1- يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.</span></div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.lifestyleshops.com/sa/ar)%D8%8C" rel="noreferrer">https://www.lifestyleshops.com/sa/ar)،</a> واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (لايف ستايل) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">​​لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">​أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5489680