Subject: Ticket Assigned - Conversation with هديل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Dec 2022 20:20:30 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هديل هديل                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:13 AM, 20th Dec                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           12:13 AM, 20th Dec                     هديل                    السلام عليكم عندي نقاط شكرا كيف اقدر استخدمها بالموقع الإلكتروني           12:14 AM, 20th Dec                     هديل                    مايطلعلي اني اقدر استخدمها ممكن اعرف وين المشكله           12:14 AM, 20th Dec                   Amirh                   يمكنك أن تدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع CentrepointStores.com. سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" بصفحة الدفع على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها. حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.  ملاحظة: يجب أن يكون نقاط شكرا 200 نقطة أو أكثر للدفع عن طريق شكرا.           12:15 AM, 20th Dec                     هديل                    مايطلع عندي مؤشر الدفع عند الدفع           12:15 AM, 20th Dec                     هديل                    لا استخدام النقاط           12:15 AM, 20th Dec                   Amirh                   طريقة الدفع عن طريق شكرا: للدفع باستخدام شكرا، يجب ربط حسابك CentrepointStores.com وحسابات شكرًا.  وإليك كيفية ربطها معا. ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب CentrepointStores.com إذا كان لديك بالفعل حساب CentrepointStores.com، فاربط عضوية شكرًا به عن طريق الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".  وفيما يلي كيف يمكنك أن تدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع CentrepointStores.com. سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" بصفحة الدفع على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها. حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.  ملاحظة: يجب أن يكون نقاط شكرا 200 نقطة أو أكثر للدفع عن طريق شكرا.           12:16 AM, 20th Dec                   Amirh                   ممكن تزودينا بصوره  من المشكله           12:16 AM, 20th Dec                     هديل                    دقيقه           12:17 AM, 20th Dec                   Amirh                   هل ما زلت  متصل معنا ؟            12:18 AM, 20th Dec                     هديل                             12:18 AM, 20th Dec                     هديل                             12:18 AM, 20th Dec                     هديل                    مايطلعلي موشر الدفع مع اني رابطة الحساب بشكرا           12:18 AM, 20th Dec                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           12:18 AM, 20th Dec                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:19 AM, 20th Dec                     هديل                    شكرا           12:19 AM, 20th Dec                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:20 AM, 20th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5482530