Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسراء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Dec 2022 20:28:05 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسراء اسراء                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0598644807            12:23 AM, 19th Dec                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           12:23 AM, 19th Dec                   Amirh                   كيف يمكنني مساعدتك؟           12:24 AM, 19th Dec                     اسراء                    عندي طلب من سنتر بوينت عسير .. اخترت المتجر عن طريق الخطأ           12:25 AM, 19th Dec                     اسراء                    اتصلت علشان الارجاع قالو بعد اسبوعين راح ينلغي الطلب و يرجع المبلغ           12:25 AM, 19th Dec                     اسراء                    بس ما حصل شي           12:25 AM, 19th Dec                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            12:25 AM, 19th Dec                     اسراء                    شكرًا لك، سنقوم بإبلاغك عندما يكون الطلب رقم 6186220916 للمنتج حذاء بشريط إغلاق وتزيينات أزها...   جاهزًا للاستلام من سنتربوينت  سنتربوينت أبو عريش ، بالقرب من المنطقة مول ، أبو عريش ، عسير.           12:26 AM, 19th Dec                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           12:27 AM, 19th Dec                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:27 AM, 19th Dec                     اسراء                    طيب شكرا           12:27 AM, 19th Dec                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:27 AM, 19th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5478411