Subject: Ticket Assigned - Conversation with أثير
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Dec 2022 20:40:54 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أثير أثير                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  أثير Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0556168933            12:31 AM, 13th Dec                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           12:32 AM, 13th Dec                     أثير                    وعليكم السلام اهلا بك أميرة           12:32 AM, 13th Dec                   Amirh                   اهلا بك           12:32 AM, 13th Dec                     أثير                    الله يعطيك العافية طلبت إرجاع قطع وتواصل معي مندوب متأخر بكم يوم تمام           12:33 AM, 13th Dec                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            12:33 AM, 13th Dec                     أثير                    وعلى أساس انه يجي الموقع ويستلم الطلب مراد ترجيعه وما جا ولما اتواصلت معاه بتد ٣ ساعات قال سوى حادث واليوم المفروض احد يجيني ياخد الطلب محد جا واتواصلت معه مارد           12:34 AM, 13th Dec                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            12:34 AM, 13th Dec                     أثير                    ثواني           12:34 AM, 13th Dec                     أثير                    6188871966           12:35 AM, 13th Dec                     أثير                    المفترض يتم استلام الطلب ويعاد لي مبلغ القطع وأحتاج المبلغ حاليا ضروري           12:36 AM, 13th Dec                   Amirh                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           12:36 AM, 13th Dec                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           12:36 AM, 13th Dec                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:36 AM, 13th Dec                     أثير                    متى يعني يتم لأنه طول والمفترض كأقصى حد إن لم يستطع السائق لشركة الشحن أمس القدوم يأتي غيره اليوم غير معقول التأخير هذا           12:37 AM, 13th Dec                   Amirh                   باذن  الله باقرب وقت ممكن           12:37 AM, 13th Dec                     أثير                    هل ات اتواصل بنفسي مع شركة الشحن ولا ايش ؟؟           12:38 AM, 13th Dec                   Amirh                   لا .. سوف يتم  رفع  المشكله  بعد  اغبلاق المحادثه           12:38 AM, 13th Dec                   Amirh                   وسوف يتم  التواصل معك  باقرب وقت ممكن           12:38 AM, 13th Dec                     أثير                    تمام أتمنى يصلني المندوب بكرة ما يكون فيه تأخير لنهاية الأسبوع           12:39 AM, 13th Dec                     أثير                    شكرا لك بس فعلا ضايقني موضوع التأخير ومحد رد علي اليوم فتواصلت معكم           12:40 AM, 13th Dec                   Amirh                   باذن الله           12:40 AM, 13th Dec                   Amirh                   اعتذر منك  وبشده  عن اي ازعاج           12:40 AM, 13th Dec                     أثير                    يعطيك العافية           12:40 AM, 13th Dec                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:40 AM, 13th Dec                     أثير                    شكرا لك  ولك بالمثل?           12:40 AM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5454897