Subject: Ticket Assigned - Conversation with اُم آســر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Dec 2022 20:02:55 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اُم آســر اُم آســر                    السلام عليكم           11:32 PM, 10th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            11:32 PM, 10th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           11:32 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    2           11:32 PM, 10th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            11:32 PM, 10th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:32 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    2           11:32 PM, 10th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:32 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    1           11:32 PM, 10th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:32 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    [email-masked]           11:32 PM, 10th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:32 PM, 10th Dec                   Mohammed                   مرحباً اُم آســر،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           11:33 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    اهلا           11:33 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    حاولت اسجل الدخول للتطبيق           11:33 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    عن طريق البريد اللي مسجلته           11:33 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    رفض           11:33 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    اش اسوي           11:33 PM, 10th Dec                     اُم آســر                             11:33 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    احتاج ادخل للحساب           11:34 PM, 10th Dec                   Mohammed                   نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك  إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           11:38 PM, 10th Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:40 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    نعم           11:41 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    الايميل ليس نفسه           11:41 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    الاساسي           11:41 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    داخل التطبيق ايميل مخفي عن طريق الايكلاود           11:41 PM, 10th Dec                     اُم آســر                             11:42 PM, 10th Dec                   Mohammed                   يرجى تزويدنا من اي بلد تقوم بمراسلتنا حتى نستطيع مساعدتك على اكمل وجه.           11:42 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    السعوديه           11:42 PM, 10th Dec                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:45 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    اهلا           11:46 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    حاولت اسجل الدخول للتطبيق           11:46 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    عن طريق البريد اللي مسجلته           11:46 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    رفض           11:46 PM, 10th Dec                     اُم آســر                             11:46 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    اش اسوي           11:46 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    احتاج ادخل للحساب           11:46 PM, 10th Dec                   Amirh                   عن طريق الايميل [email-masked]   نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك           11:47 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    هاذا الحساب الاساسي           11:47 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    بس اللي بالتطبيق مخفي           11:47 PM, 10th Dec                     اُم آســر                             11:47 PM, 10th Dec                   Amirh                   لكن مسجل بالايميل [email-masked] مانقدر نغير الايمبل .. لازم  من نفسه           11:48 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    بالتطبيق الحساب ذا           11:49 PM, 10th Dec                   Amirh                   نعم           11:49 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    [email-masked]           11:49 PM, 10th Dec                   Amirh                   لا عزيزتي تم  التحقق فقط  الايميل [email-masked] مرتبط  بالحساب           11:50 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    بس انا ادخل الحساب ذا           11:50 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    مافيه رصيد           11:50 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    الرصيد بالحساب ذا  [email-masked]           11:50 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    كيف ارجع الرصيد الحساب الاساسي           11:50 PM, 10th Dec                   Amirh                   دقيقه           11:51 PM, 10th Dec                   Amirh                   نعتذر منك  لايمكن  تحويل الرصيد  من حساب الى حساب اخر           11:52 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    طيب بحوله لحسابي البنكي           11:52 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    كيف           11:52 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    او ابي ادخل واغير رقم المرور           11:52 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    عشان اقدر ادخل من عندي           11:52 PM, 10th Dec                   Amirh                   الرصيد  مايتحول يرجع  على حساب طريقه  الشراء           11:53 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    كيف يعني           11:54 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    احتاجه ضروري وتعلق           11:54 PM, 10th Dec                   Amirh                   نعتذر منك  .. بس مانقدر نحول الرصيد           11:54 PM, 10th Dec                   Amirh                    1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك           11:54 PM, 10th Dec                   Amirh                   اذا استمرت المشكله  زوديني بصوره           11:54 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    الايميل ذااا           11:55 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    اللي فيه الرصيد           11:55 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    واحط نسيان مايجي اي رساله           11:55 PM, 10th Dec                   Amirh                   على الايميل [email-masked]  هذا           11:55 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    بس هاذا  ايميل مخفي مو حقيقي           11:56 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    تبع الاساسي ذا   [email-masked]           11:56 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    شوف           11:56 PM, 10th Dec                   Amirh                   الرجاء تسجيل الدخول ب استخدام apple id الخاص بكم           11:56 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    يجيني كذا           11:57 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    التطبيق رفض           11:57 PM, 10th Dec                   Amirh                   الرجاء حذف التطبيق وتحميله مره اخرى ومن ثم اختيار الدخول باستخدام ابل           11:57 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    سويت كذا           11:58 PM, 10th Dec                     اُم آســر                    ونفس الشي           11:58 PM, 10th Dec                   Amirh                   الرجاء تزويدنا بصوره من المشكله الظاهره معكم           11:58 PM, 10th Dec                     اُم آســر                             11:58 PM, 10th Dec                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           12:00 AM, 11th Dec                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:00 AM, 11th Dec                     اُم آســر                    تمام           12:01 AM, 11th Dec                     اُم آســر                    شكرا           12:01 AM, 11th Dec                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:02 AM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5444875