Subject: Ticket Assigned - Conversation with mohamed elziady
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Dec 2022 20:50:10 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mohamed elziady mohamed elziady                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  mohamed elziady Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6188943302 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1206220007003     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0507665806            12:43 AM, 08th Dec                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           12:43 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    لو تسمحين ابي اقدم شكوى           12:43 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    الوووووو           12:44 AM, 08th Dec                   Amirh                   ماهي المشكله  عزيزي           12:44 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    مندوب التوصيل قام بمراسلتي لاستلام الطلب وارسال الموقع له وبعدهما ارسلت موقعي لم يقم بالرد           12:45 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    وكلما حاولت التواصل معه كان يقفل جواله           12:45 AM, 08th Dec                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            12:45 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    ومايرد حتى ع الواتس           12:46 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    6188943302           12:46 AM, 08th Dec                   Amirh                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           12:46 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    وبعدها جت لي رسالة بانه لم يتم تسليمي الشحنة لان المندوب قام ابالتواصل معي ولم ارد           12:46 AM, 08th Dec                   Amirh                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           12:46 AM, 08th Dec                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:46 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    اي           12:47 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    ابي استلم الطاب بكرة الصباح لاني مسافر العصر           12:47 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    واحتاج استلم الطلب           12:47 AM, 08th Dec                   Amirh                   لايمكنني تحديد  وقت ممكن لكن سوف اقوم برفع الطلب للاستعجال           12:48 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    تمام           12:48 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    ولكن ياريت ترسلين لي رقم الشكوى لاتابعها           12:49 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    لان المندوب هذا للمرة الثانية يسوى ذي الحركات           12:49 AM, 08th Dec                   Amirh                   سوف يتم  ارسالها اليك  عن طريق الايميل           12:49 AM, 08th Dec                     mohamed elziady                    أوك           12:49 AM, 08th Dec                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:49 AM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5431456