Subject: Ticket Assigned - Conversation with منيرا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Nov 2022 22:56:19 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منيرا منيرا                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  منيرا Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0506296092            02:49 AM, 30th Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           02:50 AM, 30th Nov                     منيرا                    نسيت حسابي كلمة السر           02:50 AM, 30th Nov                     منيرا                    كيف استرجع كلمة السر على الايميل           02:50 AM, 30th Nov                     منيرا                    ياليت تساعدوني           02:51 AM, 30th Nov                     منيرا                    هذا الايميل [email-masked]           02:51 AM, 30th Nov                   Amirh                    نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك  إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول            02:52 AM, 30th Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:52 AM, 30th Nov                     منيرا                    حاولت من التطبيق ومن الموقع كمان           02:53 AM, 30th Nov                     منيرا                    البلد السعوديه           02:53 AM, 30th Nov                     منيرا                    الايميل [email-masked]           02:53 AM, 30th Nov                     منيرا                    الاسم منيرا المطيري رقم الجوال 0506296092           02:54 AM, 30th Nov                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           02:55 AM, 30th Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:55 AM, 30th Nov                     منيرا                    شكرا لكم           02:55 AM, 30th Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           02:55 AM, 30th Nov                     منيرا                    الله يعافيكم           02:55 AM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5378106