Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Nov 2022 19:51:10 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم ريم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:34 PM, 29th Nov                     ريم                    ?           11:37 PM, 29th Nov                     ريم                    مرحبا هذي الطلبية 6184880728سويت استرجاع لحوض الاستحمام وجا المندوب اخذه اليوم بس ما جاني اشعار ب الاسترجاع ليه           11:37 PM, 29th Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:40 PM, 29th Nov                   Amirh                   الرجاء تزويدي ببوليصه  الارجاع           11:41 PM, 29th Nov                     ريم                    انا سويت استرجاع           11:42 PM, 29th Nov                     ريم                    من الموقع           11:42 PM, 29th Nov                     ريم                    و تواصل معي المندوب           11:42 PM, 29th Nov                     ريم                    و استلمها اليوم           11:42 PM, 29th Nov                   Amirh                   ممكن تزوديني برقم  طلب الارجاع  , البوليصه           11:42 PM, 29th Nov                     ريم                    من فين           11:42 PM, 29th Nov                     ريم                    ما ارسلو لي هم           11:43 PM, 29th Nov                   Amirh                   عند  الاستلام  المنتج  هل تم  تزويدك  برساله  او ورقه  تم  اعطائك           11:44 PM, 29th Nov                     ريم                    اي بس حذفت الرسالة           11:45 PM, 29th Nov                     ريم                    الرسالة           11:45 PM, 29th Nov                     ريم                    ومافي ورقة           11:45 PM, 29th Nov                     ريم                    تركت الورقه مطبوعه على نفس المنتج ورجعته بتغليفه الاصلي           11:46 PM, 29th Nov                   Amirh                   الرساله   مهمه عند  استلام  الطلب المرتجع           11:47 PM, 29th Nov                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           11:47 PM, 29th Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:47 PM, 29th Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:50 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5377737