Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Nov 2022 07:37:37 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">مرحبا ،تواصلت مع تابي لاعاده المبلغ المدفوع وإيقاف  باقي الاقساط، ابلغوني انه حتي الآن لم يتم تحديث إلغاء الطلب من ماكس .وليس هناك رد جديد من لديهم او لديكم بخصوص حل الأمر، ارجو منكم الافاده</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:12px;color:#575757" dir="auto">تم الإرسال من Galaxy الخاص بي</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="right" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Max &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ٢٥‏/١١‏/٢٠٢٢  ٣:٣٠ ص  (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Re: [#5338899] - </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل ,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6184258461 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR 133.88) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.</div>
<div> <span> </span>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div><br></div>
</div></div>

	

</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5338899