Subject: Ticket Assigned - Conversation with نور
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Nov 2022 03:15:42 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نور نور                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  نور Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6180277085 Bot:  أخبار سعيدة! ? طلبك جاهز للاستلام.     يرجى الرجوع إلى رسالة البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لمزيد من التفاصيل. لا تنسَ استلام طلبك خلال 14 يومًا لتتجنب إلغاء الطلب. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0532848562            07:04 AM, 28th Nov                     نور                    .           07:05 AM, 28th Nov                     نور                    اريد الغاء الطلب           07:06 AM, 28th Nov                     نور                    6180277085           07:06 AM, 28th Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           07:06 AM, 28th Nov                     نور                    مرحبا بك           07:06 AM, 28th Nov                     نور                    اريد الغاء الطلب           07:07 AM, 28th Nov                     نور                    6180277085           07:07 AM, 28th Nov                   Amirh                   وفقًا للحالة ، حاليا الطلب في المتجر جاهز للاستلام  وسيكون متاحًا للإستلام لمدة 14 يومًا من رسالة أو إيميل التأكيد التي تم استلامها.  سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 7-14 أيام.  في حال كنت لا ترغب بالإنتظار مدة 14 يوم, نود إعلامك أنه يمكنك التوجه للمتجر لاستلام الطلب والإرجاع في نفس الوقت.           07:07 AM, 28th Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:07 AM, 28th Nov                     نور                    الطلب مقدم يوم ٨ شهر ١١           07:08 AM, 28th Nov                     نور                    واليوم ٢٨ من شهر ١١           07:08 AM, 28th Nov                     نور                    مر اكثر من ١٤ يوم           07:08 AM, 28th Nov                     نور                    ولم يتم الالغاء حتى الان           07:09 AM, 28th Nov                   Amirh                   متى تم  استلام  الرساله           07:10 AM, 28th Nov                     نور                    لا اتذكر تاريخ اول رسالة بصراحة بس وقفت الرسائل من كم يوم           07:10 AM, 28th Nov                   Amirh                   يتم  احتساب 14 يوم  من استلام  الرساله  وبعده يتم  الغاء الطلب تلقائي           07:12 AM, 28th Nov                     نور                    توقفت ارسال الرسائل من ١٧ /١١           07:12 AM, 28th Nov                     نور                    واول رسالة جات يوم ١١/١١           07:13 AM, 28th Nov                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           07:14 AM, 28th Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:14 AM, 28th Nov                     نور                    شكرا لك بس ذي المشكلة الي عندي           07:14 AM, 28th Nov                     نور                    يعطيكم العافية           07:14 AM, 28th Nov                   Amirh                   الله يعافيك           07:14 AM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5362100