Subject: Ticket Assigned - Conversation with اشرف علي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Nov 2022 20:20:50 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اشرف علي اشرف علي                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  اشرف علي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6180693527 Bot:  تم إلغاء طلبك.    لا تقلق، عملية رد المبلغ قيد المعالجة ? .     بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي .    نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.     يمكنك تتّبع طلبك بسهولة من سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0543380157            12:05 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    السلام عليكم           12:05 AM, 25th Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           12:06 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    لي طلبية وتم ارسالها مع شركة أرامكس           12:06 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    وهذه الشركة فاشلة بجدارة           12:07 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    ولم يتواصل معي احد           12:07 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    وتم ارجاع الشحنة           12:07 AM, 25th Nov                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            12:08 AM, 25th Nov                     اشرف علي                             12:08 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    6180693527           12:08 AM, 25th Nov                     اشرف علي                             12:09 AM, 25th Nov                   Amirh                   نعتذر منك  تم  اعاده الطلب الا المستودع           12:10 AM, 25th Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:10 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    كيف لي اطلب واحدد شركة الشحن غير هذه الشركة           12:10 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    واريد تقديم شكوى فيهم           12:11 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    ارغب بنفس الطلب يتم اعادة الشحن           12:12 AM, 25th Nov                   Amirh                   نعتذر منك  يتم  تحديد  شركه  الشحن تلقائي من النظام           12:12 AM, 25th Nov                   Amirh                   نعتذر منك  لايمكن  اعاده  الشحن الا بطلب جديد  منك           12:13 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    نظام فاشل انتم ايضا لاني أشتكي من هذه الشركة كيف لا يوجد حل           12:13 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    ارغب بعمل شكوى           12:14 AM, 25th Nov                   Amirh                   سوف يتم  رفع  شكوى من قبلنا باذن الله           12:14 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    ارجو ارسال رقم الشكوى لاتابعها           12:15 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    ارجو منك حل الامر ولا تصرفيني           12:15 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    الرد باحترافية           12:15 AM, 25th Nov                   Amirh                   باذن الله سوف يتم  التواصل من خلال الايميل           12:16 AM, 25th Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:16 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    رقم الشكوى           12:16 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    ارسلي رقم الشكوى لو سمحتي           12:16 AM, 25th Nov                   Amirh                   لايمكنني اعطائك الان الا بعد  اغلاق المحادثه           12:17 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    عنوان الادارة بابها او خميس مشيط           12:18 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    لن اترك هذا الامر يمر           12:18 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    صورت المحادثه           12:18 AM, 25th Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:20 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    اين الجواب           12:20 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    ؟           12:20 AM, 25th Nov                     اشرف علي                    لم تخدميني           12:20 AM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5341558