Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 02:38:13 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد محمد احمد محمد                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0546439369            06:28 AM, 23rd Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           06:28 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    Ok           06:28 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    السلام عليكم           06:28 AM, 23rd Nov                   Amirh                   وعليكم السلام           06:29 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    انا طلبت ورجعت وقالوا استرد المبلغ ولكن لم يوصل لحسابي           06:29 AM, 23rd Nov                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            06:29 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                             06:30 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    هذا           06:30 AM, 23rd Nov                   Amirh                   hgv[hx ;jhfi  hgvrl  hgw,vi  ydv ,hqpi           06:32 AM, 23rd Nov                   Amirh                   الرجاء كتابه  الرقم  الصوره  غير واضحه           06:32 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    6173996989#           06:33 AM, 23rd Nov                   Amirh                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           06:33 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    تمام           06:34 AM, 23rd Nov                   Amirh                   تم اعاده  مبلغ SAR 64.73 ويستغرق من 7-14 يوم  عمل           06:34 AM, 23rd Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:34 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    خلص الوقت ماوصل المبلغ           06:34 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    من ٢٠/١٠قلتوا لي كذا ولا رجع شيء           06:35 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    20/10/2022           06:35 AM, 23rd Nov                   Amirh                   سوف يتم  تزويدك برقم  الحواله  عن طريق الايميل خلال ساعات  باذن الله           06:35 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    بعد كذا وين اروح           06:36 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    اراجع البنك يعني؟!           06:36 AM, 23rd Nov                   Amirh                   تتم  مراجعه البنك  الخاص بك           06:36 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    تمام الله يسعدك انتظرك           06:36 AM, 23rd Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           06:36 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    لو يجي رساله نصية افضل           06:37 AM, 23rd Nov                   Amirh                   اعتذر منك  يمكنني فقط  ارسالها بالايميل           06:37 AM, 23rd Nov                     احمد محمد                    اوك           06:37 AM, 23rd Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           06:37 AM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5327807