Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام مالك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Nov 2022 20:31:50 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام مالك ام مالك                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6181896802 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC1115220005903     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0530378204            12:21 AM, 23nd Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           12:23 AM, 23nd Nov                     ام مالك                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           12:23 AM, 23nd Nov                     ام مالك                    اهلا وسهلا بحضرتك           12:23 AM, 23nd Nov                   Amirh                   كيف يمكنني مساعدتك؟           12:24 AM, 23nd Nov                     ام مالك                    لو سمحتي عملت اوردر برقم 6181896802 وتواصل معي المندوب وأرسلت اللوكيشن ووصل عند البيت وارسلي صوره وفجأة مشي وبلغني ان الطلب بيوصلني تاني يوم بدون اي سبب وكل يوم تجيني رسالة اني طلبت التوصيل في وقت آخر وده محصلش وده رقم المندوب +966 59 279 5437 ممكن اعرف ايه اللي حصل في الاوردر           12:24 AM, 23nd Nov                   Amirh                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           12:26 AM, 23nd Nov                   Amirh                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           12:26 AM, 23nd Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:26 AM, 23nd Nov                     ام مالك                    اتفضلي           12:26 AM, 23nd Nov                     ام مالك                    بخصوص الاوردر فقط           12:26 AM, 23nd Nov                   Amirh                   نعم سوف يتم  رفع  الطلب والتوصيل باسرع  وقت ممكن           12:27 AM, 23nd Nov                     ام مالك                    ياريت جزاكي الله خيرا           12:28 AM, 23nd Nov                     ام مالك                    امتى اعرف الموعد           12:28 AM, 23nd Nov                   Amirh                   لايمكنن تحديد  وقت  لكن سوف يتم  التواصل معك  عن طريق الايميل           12:29 AM, 23nd Nov                     ام مالك                    ان شاء الله           12:30 AM, 23nd Nov                     ام مالك                    شكرا جزيلا لحضرتك           12:30 AM, 23nd Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:31 AM, 23nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5327269