Subject: Ticket Assigned - Conversation with وفاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Nov 2022 20:00:58 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وفاء وفاء                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6182784924 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=SD008626691     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:56 PM, 22nd Nov                     وفاء                    متى سوف يتم توصيل طلبيتي ..           11:57 PM, 22nd Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:57 PM, 22nd Nov                     وفاء                    استلمت طلبين قبل هذا الطلب والان تقولون لم يتم التوصل للعميل رقمي نفسه وموقعي كذلك لم يتغير.           11:58 PM, 22nd Nov                   Amirh                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           11:58 PM, 22nd Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:58 PM, 22nd Nov                     وفاء                    تواصلوا معي لكن لا جديد           11:58 PM, 22nd Nov                     وفاء                    لماذا لايتواصل هعي المندوب           11:58 PM, 22nd Nov                     وفاء                    وايضا طلب الارجاع ؟؟؟           11:59 PM, 22nd Nov                     وفاء                    اريد استلام طلبي قبل يوم الخميس لظروف السفر           11:59 PM, 22nd Nov                   Amirh                   طلب الارجاع  مرفوع  فيه  الطلب           11:59 PM, 22nd Nov                   Amirh                   باذن  الله           12:00 AM, 23nd Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:00 AM, 23nd Nov                     وفاء                    اتمنى ماتحسب لكم تجربة سيئة☹️           12:00 AM, 23nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5327170