Subject: Ticket Assigned - Conversation with حور
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Nov 2022 19:50:59 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حور حور                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:36 PM, 22nd Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:39 PM, 22nd Nov                   Amirh                   كيف يمكنني مساعدتك؟           11:40 PM, 22nd Nov                     حور                    6182673683 انا طلبت استرجاع هذا رقم الطلب  لم يصلني المبلغ كامل من المفروض ان يرجع لحسابي ٢٢٤ ولم يرجع سوا ١١٩ مع ٣ ريال في الرصيد           11:42 PM, 22nd Nov                     حور                    ي اخت اميره           11:44 PM, 22nd Nov                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           11:44 PM, 22nd Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:44 PM, 22nd Nov                     حور                    تمام خلال يوم سيتم رفع شكوا           11:45 PM, 22nd Nov                     حور                    نصف المبلغ مخصوم يمكن خطأ           11:45 PM, 22nd Nov                     حور                    لم استخدم كود خصم ايضاً           11:46 PM, 22nd Nov                     حور                    سعر القطعه كامل           11:46 PM, 22nd Nov                     حور                    فقط دفعت ٨:٤٥ هلله           11:46 PM, 22nd Nov                     حور                    من حساب شكراً           11:47 PM, 22nd Nov                   Amirh                   باذن  الله  سوف يتنم  الرد باقرب فرصه           11:48 PM, 22nd Nov                     حور                    تمام           11:48 PM, 22nd Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:50 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5327133