Subject: Ticket Assigned - Conversation with aicha osama
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Nov 2022 19:59:01 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with aicha osama aicha osama                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  aicha osama Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0506919306            11:43 PM, 20th Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:44 PM, 20th Nov                   Amirh                   كيف يمكنني مساعدتك؟           11:45 PM, 20th Nov                   Amirh                   هل ما زلت  متصل معنا ؟            11:46 PM, 20th Nov                     aicha osama                    انا عملت استرجاع للمنتج وقمت بتسليمه للمندوبه ولكن جاءتني رساله انه تم الغاء الارجاع وانا لم اطلب ذلك           11:46 PM, 20th Nov                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            11:47 PM, 20th Nov                     aicha osama                    6182938525           11:47 PM, 20th Nov                     aicha osama                    كنت طلبت ارجاع بنطلون اليض رياضي خصر مطاطي وبالفعل سلمته امس للارجاع           11:48 PM, 20th Nov                     aicha osama                    وايضا سلمت مرتجعات اخرى للمندوب من الطلب اللي قبل  سلمتها كلها مره واحده           11:49 PM, 20th Nov                   Amirh                   هل تم  ارجاعه مع طلب اخر ؟           11:49 PM, 20th Nov                     aicha osama                    نعم           11:50 PM, 20th Nov                     aicha osama                    6181918488           11:52 PM, 20th Nov                   Amirh                   الرجاء تزويدي برقم  طلب الاخر الذي تم  الارجاع  معه           11:52 PM, 20th Nov                     aicha osama                    6181918488           11:52 PM, 20th Nov                     aicha osama                    مندوب من شركة shipaاللي استلمهم           11:53 PM, 20th Nov                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           11:54 PM, 20th Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:54 PM, 20th Nov                     aicha osama                    تمام حتى المراجعات الاخرى لم يظهر لي انه تم ارجعها في الطلب الاخر           11:54 PM, 20th Nov                   Amirh                   سوف يتم  التحقق من ذالك  ويتم  التواصل عن طريق الايميل           11:56 PM, 20th Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:56 PM, 20th Nov                     aicha osama                    لا شكرا           11:58 PM, 20th Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:58 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5311505