Subject: Ticket Assigned - Conversation with زهرا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Nov 2022 20:18:29 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زهرا زهرا                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6181250938 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:11 AM, 16th Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           12:12 AM, 16th Nov                     زهرا                    طلب منتجين وكانت معروضه قطعتين ف الصوره ولكن لم يصلني الا قطعه وحده من كل منتج           12:13 AM, 16th Nov                     زهرا                             12:13 AM, 16th Nov                     زهرا                             12:13 AM, 16th Nov                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            12:14 AM, 16th Nov                     زهرا                    انا رفعت طلب سابق ووصلني المندوب ولكن لسوء فهم الغى طلبي وقال خلاص قدم طلب ثاني.           12:14 AM, 16th Nov                     زهرا                    6181250938           12:15 AM, 16th Nov                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           12:16 AM, 16th Nov                     زهرا                    يعني اذ وصلني المندو ارجع القطعه ؟ طيب بعدين كيف ارجع اطلبها ولا هم يكمل القطع ويرسلها مره ثانيه           12:16 AM, 16th Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:16 AM, 16th Nov                     زهرا                    لا شكرا           12:16 AM, 16th Nov                     زهرا                    للتواصل ع نفس الرقم ♥️♥️           12:16 AM, 16th Nov                     زهرا                    ٠٥٦٤٧٤٩٤٤٤           12:16 AM, 16th Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:17 AM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5275075