Subject: New Reply Received - Returns
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Nov 2022 06:10:45 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">من فتره طلبت اوردر من سنتر بوينت موجان بارك  لما جتلي رساله ان طلبي جاهز روحت استلم الموظف قالي والله الطلب دا مش متوفر حاليا حضرتك ممكن تشتري من هنا حاجه تانيه على حسابك وانا هعمل طلب استرجاع وارجع المبلغ لحسابك وبالفعل عملت كدا .. الموضوع دا من اكتر من شهر ولحد الأن مرجعش المبلغ .. ولما طلبت اوردر تاني وطلع المقاس مش مناسب ليا روحت ابدل الاوردر بمقاس مختلف الموظف قالي مقدرش ابدل لحضرتك هنا استرجاع بس وبحول المبلغ لحسابك هل انا استرجع وفلوسي تروح عليا زي الاول ولا اعمل اي انا ؟</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الاثنين، ١٤ نوفمبر ٢٠٢٢ ٥:١٩ ص Splash &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5252245<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amira Alanaz : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل ،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يؤسفنا سماع ذلك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">ملاحظاتكم مهمة بالنسبة لنا لرفع جودة الخدمة ل دينا وشكرا لكم لتزويدنا بإفادتكم.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات .</div>
<div>
<br><br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5252245