Subject: Ticket Assigned - Conversation with hi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Nov 2022 02:13:49 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hi hi                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  hi Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  00966546166470            06:03 AM, 15th Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           06:04 AM, 15th Nov                     hi                    من فضلك اختي عندي طلب من سنتر بوينت ولم استلمه علما ان الطلب ببطاقة الفيزا           06:04 AM, 15th Nov                     hi                    الطلب مر عليه اسبوعين تقريبا ولا اريده           06:05 AM, 15th Nov                     hi                    قصدي الطلب لازال موجود في مستودعاتكم           06:05 AM, 15th Nov                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            06:06 AM, 15th Nov                     hi                    كيف اقدر اخرج من المحادثة وماتقفل؟           06:06 AM, 15th Nov                   Amirh                   لا عزيزي نحن بانتظارك           06:06 AM, 15th Nov                   Amirh                   يمكنك  الخروج           06:06 AM, 15th Nov                     hi                    ٦١٧٧٨٥٥١٦٤           06:08 AM, 15th Nov                     hi                    رقم الطلب           06:09 AM, 15th Nov                     hi                    اختي لازلت موجودة؟؟           06:09 AM, 15th Nov                   Amirh                   نعم عزيزي           06:09 AM, 15th Nov                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           06:10 AM, 15th Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:10 AM, 15th Nov                     hi                    عفواً اش الاجراء المتخذ؟؟           06:10 AM, 15th Nov                     hi                    انا دفعتها عن طريق الاقساط وبعد اسبوعين تقريبا لازم ادفع القسط الجديد هل باستطاعتكم التواصل مع تابي حتى لايخصموا اي مبالغ           06:11 AM, 15th Nov                   Amirh                   سوف يتم  التواصل مع المتجر ورفع طلب للالغاء واعاده  المبلغ باسرع  وقت ممكن           06:11 AM, 15th Nov                   Amirh                   لا عزيزي لايمكن ذالك           06:11 AM, 15th Nov                     hi                    طيب من فضلك الاسراع باجراءات طلب الغاء الطلب واعادة المبلغ           06:12 AM, 15th Nov                   Amirh                   باذن الله           06:12 AM, 15th Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           06:13 AM, 15th Nov                     hi                    شكرًا لك           06:13 AM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5268672