Subject: New Reply Received - Re: لقد استلمنا طلب الإرجاع الخاص بك.
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Nov 2022 00:22:51 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Re: لقد استلمنا طلب الإرجاع الخاص بك.   Ticket comment <div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl"><img alt="image0.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwNDcyMzg2OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.vWp5I5gb9103KOrKQaOmDOIMW8UHnr92aOpS5EPQ8yY" data-id="2044004723868"></div>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ١٣‏/١١‏/٢٠٢٢ الساعة ١:٢٣ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5246939</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5246939<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amira Alanaz : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="text-align: right" dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل ،<br>
<br>
تقبلي كامل اعتذارنا على الإزعاج الذي تسببنا به<br>
<br>
الرجاء تزويدنا بتفاصيل الحساب البنكي الخاص بكم<br>
<br>
اسم صاحب الحساب:<br>
اسم البنك:<br>
اسم الفرع:<br>
رقم الحساب:<br>
رقم الآيبان:<br>
نوع الحساب:<br>
<br>
شكرا لتعاونكم و نقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى. <br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5246939