Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Nov 2022 01:59:27 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ Please enter your name Customer:  مرحبا Bot:  Hi مرحبا, what do you need help with? Customer:  ? Refund Information Bot:    Returned some items? Here's how your refund works ?    After we receive your returns, we'll carry out a quality check and initiate your refund, depending on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   Cash ? - You'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user. This will take 4-7 business days.    If your products have been cancelled, this is how your refund works?    Your refund will depend on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   If your return and refund are taking a little longer, don't worry.?  We just need more time to process your returns during sales.    Paid with a MADA Debit Card? Your refund timeline will depend on when we receive the return in our warehouse and complete the quality check. If this is 14 days after your order was placed, the MADA system will not be able to offer an automatic refund to your bank account. Instead, we will manually process your MADA refund and it may take 14-28 days after the refund is initiated to reflect in your account.   For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.  Customer:  تحدث باللغه العربيه Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر ماكس فاشون  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.maxfashion.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0542977232            05:52 AM, 09th Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           05:53 AM, 09th Nov                     مرحبا                    انا مسجله في الموقع بايميل ثاني واسترجعتو المبلغ لي في والان مو جاي يشتغل الموقع عندي عشان اطلب بمبلغ الاسترجاه           05:53 AM, 09th Nov                   Amirh                   مممكن توضيح اكثر           05:54 AM, 09th Nov                     مرحبا                    حاولت اغير كلمه السر بس ماتوصلني رساله على البريد           05:54 AM, 09th Nov                     مرحبا                    انا محمله تطبيق ماكس وطلبت واسترجعت القطع ورجعت لي المبلغ في الموقع           05:55 AM, 09th Nov                     مرحبا                    الان الموقع مو راضي يدخل حسابي عشان اقدر اطلب بمبلغ الاسترجاع           05:55 AM, 09th Nov                   Amirh                   الرجاء تزويدي بصوره  من المشكله           05:56 AM, 09th Nov                     مرحبا                    دقيقه           05:56 AM, 09th Nov                     مرحبا                             05:57 AM, 09th Nov                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           05:58 AM, 09th Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:58 AM, 09th Nov                     مرحبا                    لا شكرا           05:58 AM, 09th Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           05:58 AM, 09th Nov                     مرحبا                    شكرا لك           05:59 AM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5231949