Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Nov 2022 23:58:29 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام السلام                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:52 AM, 08th Nov                     السلام                    السلام عليكم           03:52 AM, 08th Nov                     السلام                    لو سمحتوا ابي اطلب بس خدمة الدفع تابي ماهي ظاهره لي وش اسوي ؟           03:53 AM, 08th Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           03:53 AM, 08th Nov                     السلام                    حذفة التطبيق ورجعته ودخلت من قوقل نفس الشي           03:54 AM, 08th Nov                     السلام                    مايطلع لي تابي           03:54 AM, 08th Nov                   Amirh                   الرجاء حذف التطبيق واعادة تشغيل الجهاز ثم تثبيت التطبيق مرة اخرى وفي حال تكرار نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بصوره  من المشكله           03:54 AM, 08th Nov                     السلام                    وانا ابي اطلب الحين           03:54 AM, 08th Nov                     السلام                    نفس الشي سويت كل شي والله ماضبط           03:54 AM, 08th Nov                   Amirh                   الرجاء تزويدي بصوره  من المشكله  حتى يتم  رفعها للجهه المختصه           03:55 AM, 08th Nov                     السلام                             03:55 AM, 08th Nov                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           03:56 AM, 08th Nov                     السلام                    ماتطلع لي خدمة تابي           03:56 AM, 08th Nov                     السلام                    طيب اذا ماعليك امر حاولو تستعجلون ابي اطلب اليوم           03:56 AM, 08th Nov                   Amirh                   باذن  الله  .. بامكانك  اختيار وسبله  دفع  اخرى           03:57 AM, 08th Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:57 AM, 08th Nov                     السلام                    ابي خدمة تابي ماقدر ادفع           03:57 AM, 08th Nov                     السلام                    شكرا           03:57 AM, 08th Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           03:57 AM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5225957