Subject: New Reply Received - Conversation with فاطمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Nov 2022 05:05:29 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with فاطمه  Ticket comment <div style="direction: rtl">السرير م استخدم ولي فرغه الموظف تبعكم وهو يقدر يجي يشوف بنفسه السرير م تحرك والاكياس عنده يجي يركبه ويرجعه بمكانه السرير بصوره شكل بالواقع شكل ثاني شووفو لي حل خلاص استبدله استرجاع لا ترجعو على الاقل استبدله بمنتج اخر </div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 02‏/11‏/2022 الساعة 1:42 ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا عزيزي العميل ،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br><br>نحن نتفهم أنك تواجه مشكلة مع العنصر الذي اشتريته مؤخرًا من موقعنا على الإنترنت. لسوء الحظ ، فإن العنصر الذي تحاول إرجاعه يندرج تحت فئة المنتجات غير القابلة للإرجاع وهو ما يفسر سبب عدم تمكنك من رؤية خيار الإرجاع.<br><br>وفقًا للسياسة ، تعتبر منتجات محل الأطفال التي تُباع على موقعنا الإلكتروني وفي متاجرنا منتجات غير قابلة للإرجاع. ومن ثم لا يمكن إعادتها أو استبدالها.<br><br>بمجرد استخدام هذه المنتجات وتفريغها من عبواتها الأصلية ، لا يمكن للمتجر إعادة بيعها مرة أخرى إلى العميل.<br><br>يرجى الرجوع إلى الرابط أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول العناصر غير القابلة للإرجاع:<br>​<a href="https://www.babyshopstores.com/sa/ar/department/maternity" rel="noreferrer">https://www.babyshopstores.com/sa/ar/department/maternity</a><br> نشكرك على تفهمك وتعاونك.<br><br>أصدقاؤك ،<br>فريق الدعم</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5074966