Subject: Ticket Assigned - Conversation with حنان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 Oct 2022 20:15:20 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حنان حنان                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6175833013 Bot:  نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  592625773            12:06 AM, 01st Nov                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           12:06 AM, 01st Nov                     حنان                    انا كنت طلبت حاجات وخصموا مني المبلغ ودلوقتي الحاجات موصلتش و           12:07 AM, 01st Nov                     حنان                    من يوم 21 اكتوبر           12:07 AM, 01st Nov                     حنان                    حبيت استعلم عن الطلب           12:07 AM, 01st Nov                     حنان                    كان الرد ان لم تتم معالجة الطلب           12:08 AM, 01st Nov                   Amirh                   نعتذر بصدق ، لقد اتصلت بفريق دعم سنتربوينت ولا يمكننا التحقق من تفاصيل طلبات هوم بوكس من طرفنا. نطلب منك الاتصال بفريق دعم هوم سنتر على بيانات التواصل التالية: عبر البريد الالكتروني [email-masked] أوعبر رقم التواصل (8001234663.).           12:08 AM, 01st Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:08 AM, 01st Nov                     حنان                    حضرتك انا عايزه اتواصل مع عملاء ماكس           12:08 AM, 01st Nov                   Amirh                   الرجاء تزويدي برقم  الطلب           12:09 AM, 01st Nov                     حنان                    6175838013           12:09 AM, 01st Nov                   Amirh                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           12:10 AM, 01st Nov                   Amirh                   نود إعلامكم أن الطلب رقم (6175838013) جاهز للاستلام من المتجر.  يرجى التأكد من حصولك على الهوية الشخصية الخاص بك أثناء الاستلام.  تأكد أيضًا من أن تكون الرسالة النصية القصيرة جاهزة ، كما هو مطلوب في الفرع لتتمكن من إكمال عملية الاستلام.           12:10 AM, 01st Nov                     حنان                    تمام           12:10 AM, 01st Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:10 AM, 01st Nov                     حنان                    مفيش رساله نصيه جتلي           12:10 AM, 01st Nov                     حنان                    ورحت الفرع قالوا مفيش طلب           12:11 AM, 01st Nov                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           12:11 AM, 01st Nov                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:11 AM, 01st Nov                     حنان                    عايزة اعرف امتي المشكله هتتحل           12:12 AM, 01st Nov                   Amirh                   باذن الله سوف يتم  التواصل معك  باقرب وقت ممكن           12:13 AM, 01st Nov                     حنان                    ان شاء الله           12:13 AM, 01st Nov                     حنان                    شكرا           12:13 AM, 01st Nov                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:14 AM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5080306