Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 Oct 2022 21:13:32 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0554880789            01:02 AM, 31th Oct                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:02 AM, 31th Oct                     عبدالله                    جتني الطلبيه فيها تلف بسيط           01:02 AM, 31th Oct                     عبدالله                    كيف اعرف اذا موجوده بالمحل او لا عشان ابدلها ؟           01:03 AM, 31th Oct                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            01:03 AM, 31th Oct                   Amirh                   نعتذر بصدق عن الازعاج الذي تسببنا به ، ونرجوا منك مشاركة صورة المنتح التالف معنا حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق ومساعدتك وفقًا لذلك.           01:03 AM, 31th Oct                     عبدالله                    6177525422           01:03 AM, 31th Oct                   Amirh                   ونرجوا منك مشاركة صورة المنتح التالف معنا           01:04 AM, 31th Oct                     عبدالله                             01:04 AM, 31th Oct                     عبدالله                    مافيه زر           01:04 AM, 31th Oct                   Amirh                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:05 AM, 31th Oct                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:05 AM, 31th Oct                     عبدالله                    بس انا ما ابي ارجعه           01:05 AM, 31th Oct                     عبدالله                    ابي ابدله بس           01:05 AM, 31th Oct                   Amirh                   يمكنك  زياره  المتجر ,, واستبداله  اما من خلال الموقع  يمكنك  الارجاع           01:06 AM, 31th Oct                     عبدالله                    طيب كيف اعرف اذا متوفر في المتجر ؟           01:06 AM, 31th Oct                   Amirh                   الرجاء تزويدي باسم  المنتج           01:06 AM, 31th Oct                   Amirh                   حتى يتم  رفع الطلب .. والتحقق اذا كان متوفر باي متجر           01:07 AM, 31th Oct                     عبدالله                    كارديجان باكمام طويله و زخارف بيج           01:08 AM, 31th Oct                     عبدالله                    اقدر اصوره           01:08 AM, 31th Oct                   Amirh                   تمام  سوف يتم  رفع الطلب .. والتحقق اذا كان متوفر بالمتجر ام لا           01:08 AM, 31th Oct                     عبدالله                             01:09 AM, 31th Oct                   Amirh                   كم المقاس ؟           01:09 AM, 31th Oct                     عبدالله                    Large           01:09 AM, 31th Oct                   Amirh                   تمام           01:10 AM, 31th Oct                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:10 AM, 31th Oct                     عبدالله                    لا بس ابي اعرف اذا متوفرة في بريدة او لا           01:10 AM, 31th Oct                   Amirh                   تمام  سوف يتم  التواصل معك  خلال الساعات  القادمه  عن طريق الايميل           01:11 AM, 31th Oct                     عبدالله                    حلو شكرا           01:11 AM, 31th Oct                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:13 AM, 31th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5074795