Subject: New Reply Received - السلام عليكم انا طلبت هذا البنطلون بمقاس xl و كان كبير فطلبته بمقاس l و انا استلمته من فترة و ما كنت شفته كويس عشان اعرف انه مقاسي و لكن الان اقترب معاد سفري و بحضر شنطتي لقيته زي كده مقطوع من مكانين و اذا رحت به المتجر ما راح ياخدوه مني اسفة على الاطالة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 Oct 2022 07:23:39 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  السلام عليكم انا طلبت هذا البنطلون بمقاس xl و كان كبير فطلبته بمقاس l و انا استلمته من فترة و ما كنت شفته كويس عشان اعرف انه مقاسي و لكن الان اقترب معاد سفري و بحضر شنطتي لقيته زي كده مقطوع من مكانين و اذا رحت به المتجر ما راح ياخدوه مني اسفة على الاطالة   Ticket comment <div dir="auto"> بماذا ارد لم افهم  </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, 24 Oct 2022 at 10:20 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5035402</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5035402<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amira Alanaz : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل ،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6174793857) بتاريخ 22/10/22وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 3 الى 5  أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع ارامكس (<a href="http://www.aramex.com/track/shipments" rel="noreferrer" target="_blank">www.aramex.com/track/shipments</a>) من خلال رقم التتبع (48321330223).</div>
<div dir="rtl">شكرا على تسوقكم وتعاونكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5035402