Subject: Ticket Assigned - Conversation with khlood
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Oct 2022 22:54:46 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with khlood khlood                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  khlood Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0552924744            02:48 AM, 18th Oct                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           02:48 AM, 18th Oct                     khlood                    السلام عليكم           02:49 AM, 18th Oct                     khlood                    عندي استفسار بخصوص الاستلام من الفرع           02:49 AM, 18th Oct                     khlood                    لما اطلب واختار استلام من الفرع يجيني شاشة بيضاء ومايكتمل الطلب           02:49 AM, 18th Oct                     khlood                    حاولت كم مرة نفس المشكلة           02:49 AM, 18th Oct                   Amirh                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.           02:50 AM, 18th Oct                     khlood                    وراسلتكم من قبل ع نفس المشكلة وطلبو مني احذف البرنامج واقفل الجوال وارجع اشغله واحمله من جديد وبرضو مازال نفس الشي ماتغير           02:50 AM, 18th Oct                     khlood                    حذفت التطبيق ماتغير شي           02:51 AM, 18th Oct                   Amirh                   اذا استمرت  المشكله  الرجاء تزويدي بصوره  من المشكله           02:51 AM, 18th Oct                     khlood                    طيب دقيقة بس           02:51 AM, 18th Oct                     khlood                             02:52 AM, 18th Oct                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           02:52 AM, 18th Oct                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:52 AM, 18th Oct                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           02:54 AM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5015704