Subject: Ticket Assigned - Conversation with صفية الزهراني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Oct 2022 06:10:22 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with صفية الزهراني صفية الزهراني                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             10:00 AM, 12th Oct                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           10:00 AM, 12th Oct                     صفية الزهراني                    متى يرجع المبلغ           10:00 AM, 12th Oct                     صفية الزهراني                    ليا اكثر من اسبوعين           10:01 AM, 12th Oct                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            10:01 AM, 12th Oct                     صفية الزهراني                    استغفر الله يارب           10:01 AM, 12th Oct                     صفية الزهراني                    6172073096           10:03 AM, 12th Oct                   Amirh                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           10:03 AM, 12th Oct                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           10:04 AM, 12th Oct                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:04 AM, 12th Oct                     صفية الزهراني                    كيف اسوي بلاغ           10:04 AM, 12th Oct                     صفية الزهراني                    طيب اعطيني رقم اقدر اتواصل معاة           10:04 AM, 12th Oct                     صفية الزهراني                    الو           10:05 AM, 12th Oct                   Amirh                   800-111-10CP (800-1111027)           10:06 AM, 12th Oct                     صفية الزهراني                    ابد من فين           10:06 AM, 12th Oct                     صفية الزهراني                    هذا رقم           10:07 AM, 12th Oct                     صفية الزهراني                    ؟           10:07 AM, 12th Oct                   Amirh                   نعم           10:07 AM, 12th Oct                   Amirh                   من 800           10:07 AM, 12th Oct                     صفية الزهراني                    اكتبة كلة           10:08 AM, 12th Oct                   Amirh                   نعم           10:08 AM, 12th Oct                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           10:09 AM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4993287