Subject: Ticket Assigned - Conversation with عفاف
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 Oct 2022 06:31:15 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عفاف عفاف                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6169187010 Bot:  أخبار سعيدة! ? طلبك جاهز للاستلام.     يرجى الرجوع إلى رسالة البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لمزيد من التفاصيل. لا تنسَ استلام طلبك خلال 14 يومًا لتتجنب إلغاء الطلب. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             10:24 AM, 10th Oct                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           10:25 AM, 10th Oct                     عفاف                    عندي طلب حاولت الغيه .. وكلمت موظفه تقول بعد ١٤ يوم من ارسال رساله الاستلام … والان ١٨ ولاجات رسالة الغاء           10:26 AM, 10th Oct                   Amirh                   نود إعلامكم أن الطلب رقم (6169187010 ) جاهز للاستلام من المتجر.  يرجى التأكد من حصولك على الهوية الشخصية الخاص بك أثناء الاستلام.  تأكد أيضًا من أن تكون الرسالة النصية القصيرة جاهزة ، كما هو مطلوب في الفرع لتتمكن من إكمال عملية الاستلام.           10:26 AM, 10th Oct                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:26 AM, 10th Oct                     عفاف                    ابغا الغي الطلب           10:26 AM, 10th Oct                   Amirh                   وفقًا للحالة ، حاليا الطلب في المتجر قيد التجهيز وسيكون متاحًا للإستلام لمدة 14 يومًا من رسالة أو إيميل التأكيد التي تم استلامها.  سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 7-14 أيام.  في حال كنت لا ترغب بالإنتظار مدة 14 يوم, نود إعلامك أنه يمكنك التوجه للمتجر لاستلام الطلب والإرجاع في نفس الوقت.           10:27 AM, 10th Oct                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:27 AM, 10th Oct                     عفاف                    حاليا له ١٨ يوم مااتلغى الطلب           10:27 AM, 10th Oct                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           10:29 AM, 10th Oct                     عفاف                    حقيقي يااميره منتي مستوعبه ايش السؤال           10:29 AM, 10th Oct                     عفاف                    اي طلب           10:29 AM, 10th Oct                     عفاف                    ابغا الغي طلبي           10:29 AM, 10th Oct                   Amirh                   عزيزتي سوف يتم  الرفع  للجهه المختصه  حتى يتم الغاء الطلب           10:29 AM, 10th Oct                   Amirh                   من جهتي لايمكن الغاءه           10:29 AM, 10th Oct                     عفاف                    طيب           10:30 AM, 10th Oct                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           10:30 AM, 10th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4984173