Subject: Ticket Assigned - Conversation with shahad
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 Oct 2022 22:29:51 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with shahad shahad                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ Please enter your name Customer:  طلبت شحنة كان مفروض توصل اليوم لكن رقم التواصل خطأ لذلك فشل تسليم الشخنة رقمي الصحيح 059004668 كيف توصلني الشحنة؟ Bot:  ✍️ Please enter your name Customer:  shahad Bot:  Hi shahad, what do you need help with? Customer:  ?Store Location Bot:    Looking for a Centrepoint Stores near you? Just tap on the link below? and choose your city.   www.centrepointstores.com/sa/en/storelocator   Happy shopping!?️   Bot:  Before you go, would you like to rate our Customer Service [Customer Feedback: Extremely Dissatisfied] Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your Email address Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your Phone number Customer:  0590046668            02:21 AM, 06th Oct                   Amirh                   Hi dear customer , thank you for getting in touch with us my name is Amirh  May i know how i can help you?           02:22 AM, 06th Oct                     shahad                    Do you speak Arabic ?           02:23 AM, 06th Oct                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           02:24 AM, 06th Oct                     shahad                    طلبت منتج كان مفروض يوصل اليوم لكن بسبب خطأ برقم التواصل نكنسل الشحن كيف اقدر استلم الشحنة علماً ان رقمي الصحيح هو 0590046668           02:24 AM, 06th Oct                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            02:24 AM, 06th Oct                     shahad                    تكنسل الشحن او تأجل ماني عارفة بس كيف اصحح الرقم           02:24 AM, 06th Oct                     shahad                    FP1004220001397           02:25 AM, 06th Oct                   Amirh                   من خلال حسابك  يمكنك  التعديل على الايميل او الرقم           02:25 AM, 06th Oct                     shahad                    رقمي صحيح في معلومات الحساب لكن في معلومات الشحن خاطيء           02:25 AM, 06th Oct                     shahad                    ومعلومات الشحن اللي اقدر اغيرها هي الموقع فقط           02:25 AM, 06th Oct                     shahad                    الرقم مافي خيار لتعديله           02:26 AM, 06th Oct                   Amirh                   الرجاء تزويدي رقم الطلب المكون من عشره ارقام يبدا ب6           02:26 AM, 06th Oct                     shahad                    6172446546           02:27 AM, 06th Oct                   Amirh                   الطلب لم  يتم الغاءه           02:28 AM, 06th Oct                   Amirh                   الرجاء تزويدي برقم  التواصل الصحيح           02:28 AM, 06th Oct                   Amirh                   حتى يتم  تحديثها           02:28 AM, 06th Oct                     shahad                    0590046668           02:28 AM, 06th Oct                   Amirh                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           02:28 AM, 06th Oct                     shahad                    شكرا لك           02:29 AM, 06th Oct                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           02:29 AM, 06th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4967410