Subject: Ticket Assigned - update order status
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Oct 2022 23:51:32 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update order status أميره                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  أميره Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0548519302            03:36 AM, 03nd Oct                   Mohammed                   مرحباً اميرة،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           03:38 AM, 03nd Oct                     أميره                    استلم امس طلبيتي وابي استرجع قطعه بس حالة الطلب للحين تحت الانشاء مع اني استلمتها           03:39 AM, 03nd Oct                     أميره                    انتظرت فوق ال ٢٤ ساعه وماتغيرت           03:39 AM, 03nd Oct                   Mohammed                   هل تقصد الطلب رقم 6331679026           03:39 AM, 03nd Oct                     أميره                    6168944960           03:40 AM, 03nd Oct                     أميره                    هذا رقم الطلب ??           03:40 AM, 03nd Oct                   Mohammed                   يرجي تزويدي باسم المنتج وساقوم بانشاء طلب الارجاع           03:41 AM, 03nd Oct                     أميره                    طقم شورت من كابا           03:41 AM, 03nd Oct                     أميره                    طقم شورت وتيشيرت من كابا           03:43 AM, 03nd Oct                   Mohammed                   يرجى كتابة المنتج كما هو الاسم بالموقع           03:43 AM, 03nd Oct                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           03:45 AM, 03nd Oct                   Mohammed                   تم انشاء طلب ارجاع للمنتج التالي           03:47 AM, 03nd Oct                   Mohammed                   164610827 - - طقم شورت وتيشيرت بياقة ضيقة وطبعات من كابا           03:47 AM, 03nd Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:47 AM, 03nd Oct                   Mohammed                   اعتذر عن الرد السابق           03:48 AM, 03nd Oct                   Mohammed                   يرجى تجاهل الرد حيث ان طلب الارجاع لم يتم انشائه بسبب حلل تقني           03:48 AM, 03nd Oct                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:48 AM, 03nd Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:48 AM, 03nd Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:50 AM, 03nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4952303