Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالعليم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 Oct 2022 17:22:48 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالعليم عبدالعليم                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  عبدالعليم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر سبلاش  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.splashfashions.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0540671315 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Customer:  السلام عليكم Customer:  السلام عليكم Agent:  مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟ Customer:  لو سمحتى انا بحاول اعمل اوردر وعند الدفع المفترض ادفع برصيد شكرا لكن غير موجود الخيار Agent:  الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى. Customer:  حتى على الموقع نفس المشكلة Agent:  الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى. Agent:  اذا استمرت  المشكله  الرجاء تزويدي بصوره  من المشكله Agent:   كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             09:15 PM, 01st Oct                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           09:15 PM, 01st Oct                   Amirh                   كيف يمكنني مساعدتك؟           09:16 PM, 01st Oct                     عبدالعليم                    حضرتك لسة المشكلة قائمة تم حذف البرنامج واعادة نتيته           09:16 PM, 01st Oct                     عبدالعليم                             09:17 PM, 01st Oct                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           09:18 PM, 01st Oct                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:18 PM, 01st Oct                     عبدالعليم                             09:18 PM, 01st Oct                     عبدالعليم                    وهذا على الموقع كمان           09:19 PM, 01st Oct                     عبدالعليم                    سواء سبلاش او سنتر بوينت           09:19 PM, 01st Oct                   Amirh                   سوف يتم  رفع المشكله  والتحقق من ذالك           09:20 PM, 01st Oct                     عبدالعليم                    شكرا لكم           09:20 PM, 01st Oct                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:21 PM, 01st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4946581