Subject: New Reply Received - طلب استرجاع
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Sep 2022 16:43:37 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  طلب استرجاع  Ticket comment <div dir="auto">
<div dir="auto">السلام عليكم </div>لم يتم معالجه الامر<div dir="auto">تم شراء بمبلغ ١١٨ وتم استرجاع ١٠٠ فقط</div>
<div dir="auto">علما بانه تم الاسترجاع والطلب في مرحله الانشاء ولم يتم الشحن </div>
<div dir="auto">لماذا يخصم مبلغ ١٨ ريال </div>
<div dir="auto">ولا يوجد ما يفيد في سياسه الاسترجاع</div>
<div dir="auto"> </div>
<div dir="auto">بخصم مبلغ في حاله الغاء العميل للطلب</div>
<div dir="auto">برجاء استرداد مبلغ ال ١٨ ريال <br><br><div dir="auto">eng.anwar</div>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ٢٢ سبتمبر ٢٠٢٢ ٢:١٧ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز،<br> <br>شكر لتواصلك معنا.<br> <br>نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ،</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نقدم أعمق اعتذارنا عن التجربة التي مررت بها ، ونود أن نعلمك أن هذه ليست التجربة التي نود أن يتمتع بها عملاؤنا معنا وأننا نسعى لتطوير خدماتنا من أجل الحصول على الأفضل تجربة التسوق معنا في المرة القادمة.<br><br> يعمل فريقنا على حل مشكلتك وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br><br>خدمة العملاء – سنتربوينت<br>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4904745