Subject: Ticket Assigned - c&c
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Sep 2022 09:15:15 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  c&c السلام عىيكز                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عىيكز Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6169805587 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0570573687 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟ Agent:  شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك Agent:  تم  تحديد  التسليم 25-09-2022 Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Agent:   كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Customer:  ? Agent:  مرحبًا  'طاب يومك، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك. Agent:  يرجى العلم ان الزمن المحدد لاستلام الطلب هو 25-09-2022 سيتم اعلامك برساله نصيه فور وصول الطلب الى المتجر Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟ ' Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  اهلين Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  محتاج اعرف متي يصل طلبي الي الفرع Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6169805587 Bot:  طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:01 PM, 23rd Sep                   badri                   مرحبًا  'طاب يومك، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           01:01 PM, 23rd Sep                     السلام عىيكز                    طلبي رقم 6169805587 نظرا لارتباطي بسفر متي يمكن ان يكون متاح بالفرع لاستلامه           01:01 PM, 23rd Sep                     السلام عىيكز                    معايا ا بردي ؟           01:02 PM, 23rd Sep                   badri                   يرجى العلم ان الزمن المحدد لاستلام الطلب هو 25-09-2022           01:02 PM, 23rd Sep                   badri                   سيتم اعلامك برساله نصيه فور وصول الطلب الى المتجر           01:02 PM, 23rd Sep                     السلام عىيكز                    لا يمكن تسريع الطلب           01:03 PM, 23rd Sep                     السلام عىيكز                    لان التوقيت هذا بكون مسافر خارج الرياض           01:03 PM, 23rd Sep                     السلام عىيكز                    وهل اقدر الغي الطلب واسترد المبلغ الان ؟           01:04 PM, 23rd Sep                   badri                   يرجى العلم ان الطلب يحتاج الى بعض الوقت ليتم شحنه وتوصيله الى المتجر           01:05 PM, 23rd Sep                   badri                   نرجو منكالسماح لنا ببعض الوقت           01:05 PM, 23rd Sep                     السلام عىيكز                    اليوم هو اليوم الثالث لطلبي           01:06 PM, 23rd Sep                     السلام عىيكز                    وطلبته للفرع ليرعة توصيله           01:06 PM, 23rd Sep                     السلام عىيكز                    ماذا افعل الان هل انتظر ام الغي الطلب           01:06 PM, 23rd Sep                   badri                   يرجى العلم ان طلبك في الطريق الى المتجر سيتم اعلامك برسالة نصية فور وصوله الى المتجر           01:07 PM, 23rd Sep                     السلام عىيكز                    يعني بيصل اليوم ان شاء الله واستلمه اليوم او غدا علي الاكثر ؟           01:07 PM, 23rd Sep                   badri                   نتاسف جدا لا يمكننا التحديد بالظبط نرجو منك الانتظار قليلا           01:10 PM, 23rd Sep                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:13 PM, 23rd Sep                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:14 PM, 23rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4908594