Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبير عسيري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Sep 2022 12:37:33 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبير عسيري عبير عسيري                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  عبير عسيري Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6169233886 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  #6169233896 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر ماكس فاشون  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.maxfashion.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0500808456            04:19 PM, 22nd Sep                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           04:20 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    لو سمحتي انتو وصلتولي شحنه امس بالليل متاخر وفي قطعه ماوصلتوها لي !           04:20 PM, 22nd Sep                   Amirh                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           04:21 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                             04:21 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                             04:21 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    الرقم اللي فوق           04:21 PM, 22nd Sep                   Amirh                   يظهر لدي بالنظام انه  تم  شحن المنتجين وتم استلامهم           04:21 PM, 22nd Sep                   Amirh                   6169233896           04:22 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    اختي ما وصلتولي الا قطعه وحده فقطط           04:22 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    لم استلم حصيرة اليوغا           04:22 PM, 22nd Sep                   Amirh                   اعتذر من حضرتك  ساقوم  باعاده  مبلغ  المنتج  لحضرتك           04:23 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    لا ابغا المنتج لو سمحت           04:23 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    احتاج المنتج ما احتاج المبلغ رجاء           04:23 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    ارسلولي المنتج           04:23 PM, 22nd Sep                   Amirh                   تم  اعاده  المبلغ  لحضرتك  ..           04:23 PM, 22nd Sep                   Amirh                   يمكنك  تقديم  الطلب منت جديد           04:24 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    لا احتاج المبلغ انا قلت ابغا المنتج ضروررري           04:24 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    اخذته وقت العرس           04:24 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    العرض           04:24 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    ترجعون المبلغ ليش؟؟؟           04:24 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    مو مشكلتي           04:24 PM, 22nd Sep                   Amirh                   نعتذر من حضرتك  عزيزي .           04:24 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    انا احتاج الحصيره ماطلبتلكم ترجعون مبلغ           04:24 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    وماراح اطلب من جديد           04:24 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    بسعر غالي !!           04:24 PM, 22nd Sep                   Amirh                   نعتذر منك           04:25 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    الرجاء ارسالها لي او بشكتيكم           04:25 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    راح ارفع فيكم شكوى انا ماطلبتك ترجع المبلغ           04:25 PM, 22nd Sep                   Amirh                   عزيزتي بظهر لدينا بالنظام  انها تم الاستلام  .. بهذه  الحاله  لايمكنني اعاده  الشحن فقد  تم  اعاده  المبلغ  لحضرتك           04:26 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    ما استملتها هذي مو مشكلتي تعطوني طلب ناقص           04:26 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    على اي اساس تحملوني الغلط           04:26 PM, 22nd Sep                   Amirh                   تم  اعاده  المنتج  الناقص           04:26 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                             04:27 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    كيسه صغيره كيف تدخل فيها حصيرة يوغا ؟؟؟؟؟؟           04:27 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    بالعقل يعني كيف تقولون استلمت           04:27 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    انا احتاجها بروح النادي وماراح اطلب مرا ثانيه بالسعر المرتفع           04:28 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    راح ارفع فيكي شكوى انتي بعد           04:28 PM, 22nd Sep                   Hilah                   مرحبا عبير ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           04:28 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    لو سمحتوا انتو ارسلتولي شحنه ناقصه الطلب وانا احتاجها شريتها بالعرض تقوم الموظفه اللي اسمها اميره ارجع مبلغ تافه وتطلب مني اطلب من اول جديد ؟؟           04:29 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    مو مشكلتي انتو مشكلتكم           04:29 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    ترسلون لي طلب ناقص           04:29 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    وتبغوني اطلب من اول وجديد بسعر مرتفع ؟؟؟           04:29 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    الخساره علي انا مو انتو           04:30 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    مو مصدقين ما استلمت ارسلوا احد يشوف الكيسه جدا صغيره ماتدخل فيها اساسا حصيرة اليوغا           04:30 PM, 22nd Sep                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار عزيزتي عبير، لكن المنتج الناقص لايمكن إرساله  وتم إعادة المبلغ إليك  مع العلم أنك قمتي بطلب المنتج بسعر (13.20) ومازال العرض قائماً على المنتج في الموقع           04:30 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    التوصيل مرتفع           04:31 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    انا طلبت بتوصيل مجاني           04:31 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    اروح اطلب وادفع قيمة توصيل ليش؟؟           04:31 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    وانتو غلطتكم           04:31 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    انا طلبتها لما كان التوصيل مجاني           04:32 PM, 22nd Sep                   Hilah                   هل يمكنني أن أعرض عليك قسيمة بقيمة (18 ريال سعودي) مقابل رسوم الشحن لتتمكني من طلب المنتج مرة أخرى           04:32 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    اوكي تمام           04:32 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    افضل           04:32 PM, 22nd Sep                   Hilah                   حسنا سنقوم بتزويدك برمز القسيمة على البريد الإلكتروني  [email-masked]           04:32 PM, 22nd Sep                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:33 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    ياليت بسرعه لان بيتاخر التوصيل وانا عندي نادي           04:33 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    شكرا لكي           04:33 PM, 22nd Sep                   Hilah                   لا شكر على واجب           04:33 PM, 22nd Sep                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            04:33 PM, 22nd Sep                     عبير عسيري                    العفو           04:34 PM, 22nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4905837