Subject: Note Added - [#4853395] Conversation with ويان
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Sep 2022 11:09:16 +0000

Hi ,    Arwa Alhajaj added a note and wants you to have a look.   Ticket URL:  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4853395    Subject:  Conversation with ويان   Requester: ريان    Note Content:   <div dir="ltr">
<a class="gmail_plusreply" id="plusReplyChip-0" href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">@ShipaDelivery Support</a> FYKA.<br><div><br></div>
<div>Best Regards,</div>
<div><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, Sep 21, 2022 at 2:02 PM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	
<div>There is a new comment in the ticket submitted by ريان to HelpMaxAE</div>
<br> Comment added by : Mahmoud Emad Elsayed<br><br>Comment Content: <br><table style="margin-left:auto;margin-right:auto">  <tbody>
<tr>    <td>      <table style="background:rgb(244,248,250);overflow:auto;padding:0px 15px;min-width:500px;margin:0px">          <tbody>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:rgb(63,63,70)">        <div></div>
<div style="padding:0px 5px 0px 0px;font-size:12px;color:rgb(111,112,113);margin-left:33px">ريان</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%B1.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px; height: 30px; border-radius: 50% 6px 50% 50%; float: left; margin-right: 3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:rgb(168,221,253);max-width:320px;padding:12px;float:left"><div>
<b>Bot: </b> Hi, welcome to MaxFashion &#128075;مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون<br><b>Bot: </b> ✍️ من فضلك ادخل اسمك<br><b>Customer: </b> ريان<br><b>Bot: </b> مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟<br><b>Customer: </b> &#128257; عملية المرتجعات<br><b>Bot: </b> تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة &#129303; يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.<br><br><br>طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".<br><br><br>قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.<br><br><br>أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.<br><br><br>لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة<br><a href="https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home#" rel="noreferrer" target="_blank">https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home#</a><br><b>Bot: </b> قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا<br><i>[Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ]</i><br><b>Bot: </b> هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ &#128590;<br><b>Customer: </b> نعم <br><b>Bot: </b> يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني<br><b>Customer: </b> <a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a><br><b>Bot: </b> يرجى إدخال رقم الجوال المسجل<br><b>Customer: </b> 0536555806<br>
</div></div>        <div style="color:rgb(153,153,153);font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">02:55 PM, 21st Sep</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:rgb(63,63,70)">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:rgb(111,112,113);margin-right:30px">Hilah</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px; height: 30px; border-radius: 6px 50% 50%; margin-left: 5px; float: right; clear: right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:rgb(255,255,255);max-width:320px;padding:12px"><div>مرحبا ريان ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة<br>كيف يمكنني مساعدتك؟</div></div>        <div style="color:rgb(153,153,153);font-size:11px;clear:right">02:55 PM, 21st Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:rgb(63,63,70)">        <div></div>
<div style="padding:0px 5px 0px 0px;font-size:12px;color:rgb(111,112,113);margin-left:33px">ريان</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%B1.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px; height: 30px; border-radius: 50% 6px 50% 50%; float: left; margin-right: 3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:rgb(168,221,253);max-width:320px;padding:12px;float:left"><div>عندي طلب استرجاع وماجاني احد يستلمة</div></div>        <div style="color:rgb(153,153,153);font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">02:56 PM, 21st Sep</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:rgb(63,63,70)">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:rgb(111,112,113);margin-right:30px">Hilah</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px; height: 30px; border-radius: 6px 50% 50%; margin-left: 5px; float: right; clear: right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:rgb(255,255,255);max-width:320px;padding:12px"><div>هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه </div></div>        <div style="color:rgb(153,153,153);font-size:11px;clear:right">02:56 PM, 21st Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:rgb(63,63,70)">        <div></div>
<div style="padding:0px 5px 0px 0px;font-size:12px;color:rgb(111,112,113);margin-left:33px">ريان</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%B1.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px; height: 30px; border-radius: 50% 6px 50% 50%; float: left; margin-right: 3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:rgb(168,221,253);max-width:320px;padding:12px;float:left"><div>6163834421</div></div>        <div style="color:rgb(153,153,153);font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">02:57 PM, 21st Sep</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:rgb(63,63,70)">        <div></div>
<div style="padding:0px 5px 0px 0px;font-size:12px;color:rgb(111,112,113);margin-left:33px">ريان</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%B1.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px; height: 30px; border-radius: 50% 6px 50% 50%; float: left; margin-right: 3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:rgb(168,221,253);max-width:320px;padding:12px;float:left"><div>ترى ذي ثاني مره اتواصل معاكم</div></div>        <div style="color:rgb(153,153,153);font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">02:57 PM, 21st Sep</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">    <td style="padding:10px 20px;color:rgb(63,63,70)">        <div></div>
<div style="padding:0px 5px 0px 0px;font-size:12px;color:rgb(111,112,113);margin-left:33px">ريان</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%B1.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px; height: 30px; border-radius: 50% 6px 50% 50%; float: left; margin-right: 3px">        <div style="border-radius:4px 20px 20px;background:rgb(168,221,253);max-width:320px;padding:12px;float:left"><div>قبل اكثر من اسبوع ارسلت</div></div>        <div style="color:rgb(153,153,153);font-size:11px;clear:left;margin-left:33px">02:57 PM, 21st Sep</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:rgb(63,63,70)">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:rgb(111,112,113);margin-right:30px">Hilah</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px; height: 30px; border-radius: 6px 50% 50%; margin-left: 5px; float: right; clear: right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:rgb(255,255,255);max-width:320px;padding:12px"><div>شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر</div></div>        <div style="color:rgb(153,153,153);font-size:11px;clear:right">02:58 PM, 21st Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:rgb(63,63,70)">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:rgb(111,112,113);margin-right:30px">Hilah</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px; height: 30px; border-radius: 6px 50% 50%; margin-left: 5px; float: right; clear: right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:rgb(255,255,255);max-width:320px;padding:12px"><div>شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك</div></div>        <div style="color:rgb(153,153,153);font-size:11px;clear:right">02:59 PM, 21st Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:rgb(63,63,70)">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:rgb(111,112,113);margin-right:30px">Hilah</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px; height: 30px; border-radius: 6px 50% 50%; margin-left: 5px; float: right; clear: right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:rgb(255,255,255);max-width:320px;padding:12px"><div>أعلم أن مايحصل أمر محبط لكننا نعمل على طلبك مع شركة الشحن ليقوموا باستلام المنتجات بأسرع وقت، وآخر تحديث للاستعجال تم قبل ساعتين من الآن، وبإذن الله سيتم استلام المنتجات بأسرع وقت ممكن</div></div>        <div style="color:rgb(153,153,153);font-size:11px;clear:right">02:59 PM, 21st Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:rgb(63,63,70)">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:rgb(111,112,113);margin-right:30px">Hilah</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px; height: 30px; border-radius: 6px 50% 50%; margin-left: 5px; float: right; clear: right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:rgb(255,255,255);max-width:320px;padding:12px"><div>هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟ </div></div>        <div style="color:rgb(153,153,153);font-size:11px;clear:right">03:00 PM, 21st Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border:none">  <td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:rgb(63,63,70)">        <div style="float:right">
<div style="font-size:12px;font-weight:500;float:right;color:rgb(111,112,113);margin-right:30px">Hilah</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px; height: 30px; border-radius: 6px 50% 50%; margin-left: 5px; float: right; clear: right">        <div style="float:right;border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:rgb(255,255,255);max-width:320px;padding:12px"><div>كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا </div></div>        <div style="color:rgb(153,153,153);font-size:11px;clear:right">03:01 PM, 21st Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr>       </tr>
</tbody>
</table>    </td>  </tr>  <tr>    <td>      <table style='padding:0px 20px;font-family:"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;color:rgb(51,51,51);line-height:1.4;margin:0px;min-width:100%'>        <tbody>
<tr><td style="text-align:center"><span style="font-size:13px;color:rgb(153,153,153)">View conversation in <a href="https://web.freshchat.com/a/510395015250362/inbox/open/0/conversation/659466369335653" style="font-weight:500;color:rgb(153,153,153);text-decoration:none" rel="noreferrer" target="_blank">Freshchat</a></span></td></tr>      </tbody>
</table>    </td>  </tr>
</tbody>
</table>

	
	<br>

</div></blockquote>
<br><div><br></div>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr">
<span style="font-family:Arial;font-size:medium;color:rgb(6,31,221);width:290px;vertical-align:top;font-weight:bold">Arwa Alhajaj</span><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"Times New Roman";font-size:medium'><div><font color="#061fdd"><span style="font-size:13.3333px">Account Management</span></font></div>
<div><a href="http://shipa.com/logistics-for-business/shipa-delivery/" style='font-family:"Times New Roman";font-size:medium' target="_blank" rel="noreferrer"><img src="http://connections.agilityportal.com/Shipa-Email-Signature/images/shipa-delivery-sig.png" width="200"></a></div>
<div>
<span style="font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);font-size:12px"><a href="mailto:[email-masked]" style="color:rgb(6,31,221)" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a></span><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"Times New Roman";font-size:medium'><span style="font-family:Arial;color:rgb(0,0,0);font-size:12px"><a href="http://shipa.com/logistics-for-business/shipa-delivery/" style="color:rgb(6,31,221)" target="_blank" rel="noreferrer">shipa.com/delivery</a></span><br>
</div>
</div></div>
</blockquote></div>