Subject: Ticket Assigned - Conversation with زياد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Sep 2022 16:34:27 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زياد زياد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  زياد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0552288679            08:28 PM, 20th Sep                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           08:29 PM, 20th Sep                     زياد                             08:29 PM, 20th Sep                     زياد                    وصلني جاكيت اليوم السعر اللي عليه يختلف عن السعر للي دفعته           08:29 PM, 20th Sep                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            08:30 PM, 20th Sep                     زياد                             08:30 PM, 20th Sep                     زياد                    6169130995           08:30 PM, 20th Sep                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           08:31 PM, 20th Sep                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:31 PM, 20th Sep                     زياد                    يعني الان مافي حل           08:31 PM, 20th Sep                     زياد                    لو استرجع بالمحل اي سعر بينحسب           08:32 PM, 20th Sep                   Amirh                   سوف يتم  رفع  المشكله  للجهه المختصه  والتواصل معك  عن طريق الايميل عند  وجود  اي مستجدات           08:32 PM, 20th Sep                     زياد                    ومع الطلب ابي استرجاع مبلغ الفرق بنفس الحساب للي دفعت فيه مابي رصيد بالتطبيق رجاءً           08:32 PM, 20th Sep                   Amirh                   باذن الله           08:33 PM, 20th Sep                     زياد                    اتمنى الاستعجال بالموضوع           08:33 PM, 20th Sep                   Amirh                   باذن  الله           08:34 PM, 20th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4898743