Subject: Ticket Assigned - Conversation with شيماء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Sep 2022 14:49:01 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شيماء شيماء                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  شيماء Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6168884843 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0918220002265     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0571501494 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟ Customer:  معي شحنه ابيها توصل اليوم ضروري. Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'  Customer:  6168884843 Agent:  شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك Agent:  تم  تحديد  الاستلام  اليوم  اذالم  يتم  تسليمها خلال اليوم  الرجاء معاوده التواصل معنا Customer:  المفروض اليوم تجيني. Customer:  جتني رساله م حتوصلني اليوم. Agent:  اذا لم يتم  تسليمها اليك  الرجاء معاوده  التواصل معنا Customer:  تمام. Agent:   كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:42 PM, 19th Sep                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           06:42 PM, 19th Sep                     شيماء                             06:43 PM, 19th Sep                     شيماء                    المندوب قال م حيوصلها اليوم انا م اكون موجوده الصباح.           06:43 PM, 19th Sep                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            06:43 PM, 19th Sep                     شيماء                    وابيها الطلبيه اليوم ضروري.           06:43 PM, 19th Sep                     شيماء                    6168884843           06:44 PM, 19th Sep                   Amirh                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           06:44 PM, 19th Sep                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:44 PM, 19th Sep                     شيماء                    ابيها اليوم.           06:46 PM, 19th Sep                   Amirh                   سوف اقوم  برفع  المشكله           06:46 PM, 19th Sep                   Amirh                   بعد  اغلاق  المحادثه           06:46 PM, 19th Sep                     شيماء                    الله يسعدك ابيها اليوم اذا ممكن.           06:46 PM, 19th Sep                   Amirh                   انا ساقوم  برفعها الان وسوف يتم  التواصل معك  قريبا           06:47 PM, 19th Sep                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           06:48 PM, 19th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4893980