Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Sep 2022 13:38:10 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6168453450 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2022-09-19. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:23 PM, 19th Sep                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           05:24 PM, 19th Sep                     محمد                    بيقول ان تم استلام الطلب           05:24 PM, 19th Sep                     محمد                    وانا لم اذهب للاسلام الى الان           05:25 PM, 19th Sep                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            05:25 PM, 19th Sep                     محمد                    6168453450           05:25 PM, 19th Sep                   Amirh                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           05:27 PM, 19th Sep                   Amirh                   نعم  تم  استلامه  صباحا .           05:27 PM, 19th Sep                   Amirh                   البوم           05:27 PM, 19th Sep                     محمد                    مين استلمه           05:27 PM, 19th Sep                     محمد                    انا لم استلم شى           05:28 PM, 19th Sep                     محمد                    انا جتلى الرساله ان الطلب جاهز الساعه 9.18 صباحا           05:29 PM, 19th Sep                     محمد                    لكن لم اذهب الى الان للاستلام           05:29 PM, 19th Sep                     محمد                    رجاء الافاده           05:29 PM, 19th Sep                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           05:30 PM, 19th Sep                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:30 PM, 19th Sep                     محمد                    ازاى يعنى           05:31 PM, 19th Sep                     محمد                    انا عابز اعرف مين استلمه وازى دا يحصل           05:31 PM, 19th Sep                   Amirh                   سوف يتم  رفع  المشكله  والتحقق من الموضوع           05:31 PM, 19th Sep                   Amirh                   والتواصل معك  عن  طريق  الايميل           05:31 PM, 19th Sep                     محمد                    محدش بيرد عليا           05:31 PM, 19th Sep                     محمد                    مفيش اى حاجه بتجلى ع الميل           05:32 PM, 19th Sep                     محمد                    لان الاوردر اصلا اتأخر عليا وشكيت اكثر من مره ... ومحدش كلمنى ..ودلوقت تقولى ان تم استلامه !           05:33 PM, 19th Sep                   Amirh                   بعد  اغلاق المحادثه  سوف يتم  رفع  المشكله           05:34 PM, 19th Sep                     محمد                    والرد امتى           05:35 PM, 19th Sep                   Amirh                   باقرب وقت  ممكن باذن  الله           05:36 PM, 19th Sep                   Amirh                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:37 PM, 19th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4893622