Subject: Ticket Assigned - Conversation with afnan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Sep 2022 11:58:01 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with afnan afnan                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  afnan Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0546268903 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا افنان شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟ Customer:  عندي ارجاع منتجات وابغى اغير العنوان ممكن؟ Agent:  نعم ممكن Agent:  يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة) Customer:  طيب ابغى اغير الى المدينة المنورة الرانوناء Agent:  اذا تغيير من مدينة لا يمكن Agent:  ولكن اذا كان في نفس المدينة لا يوجد مشكلة Customer:  1، اسماء ام منيع، الرانوناء، المدينة المنورة Agent:  هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك Customer:  6162456052 Agent:  للأسف عزيزي العميل لايمكننا تغيير المدينة Agent:  اعتذر اشد الاعتذار Customer:  ? Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:52 PM, 19th Sep                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           03:53 PM, 19th Sep                     afnan                    عندي ارجاع منتجات وابغى اغير العنوان ممكن؟           03:53 PM, 19th Sep                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            03:54 PM, 19th Sep                     afnan                    6162456052           03:54 PM, 19th Sep                   Amirh                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           03:55 PM, 19th Sep                     afnan                    1، اسماء ام منيع، الرانوناء، المدينة المنورة           03:55 PM, 19th Sep                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           03:57 PM, 19th Sep                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:57 PM, 19th Sep                     afnan                    لا شكرًا           03:57 PM, 19th Sep                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           03:57 PM, 19th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4893163