Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Sep 2022 18:52:32 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">تمت مشاركة مقطع فيديو من اول ايميل. ارسلته واستفسرت فيه عن سبب اختلاف الاسعار وظهور سعر مختلف بكل مرحلة </div>
<div style="direction: rtl">من مراحل الدفع رغم اني ماغيرت شي بالسلة ولا اكواد الخصم ولا بطاقة الدفع  الراجحي .. ط</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">اعدت ارفاق المقطع </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">امل التكرم بقراءة البريد جيدا  ومشاهذه المقطع </div>
<div style="direction: rtl">وتصحيح المبلغ </div>
<div style="direction: rtl">واعادة الفرق </div>
<div style="direction: rtl">نظرا لتكرر هذا الخطأ ثلاث مرات </div>
<div style="direction: rtl">في ثلاث عمليات مختلفة</div>
<div style="direction: rtl">تواصلت معكم فيها بكل مرة </div>
<div style="direction: rtl">بدون اي تجاوب</div>
<div style="direction: rtl">تردون رد ماله علاقة بالمشكلة وتغلقونها بدون </div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 12 Sep 2022, at 8:05 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا غيداء ،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن الازعاج الذي تسببنا به ، </div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">ونرجو منك مشاركة صورة من المشكله  معنا حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق ومساعدتك وفقًا لذلك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043381780191'>Video_1.mov</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4852272