Subject: Ticket Assigned - Conversation with mohamed gad
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Sep 2022 18:47:30 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mohamed gad mohamed gad                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohamed gad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:33 PM, 06th Sep                   Amirah                   مرحبا  محمود ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           10:34 PM, 06th Sep                   Amirah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:34 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    رقم موبايلى 0541000726           10:34 PM, 06th Sep                   Amirah                   كيف يمكنني مساعدتك؟           10:35 PM, 06th Sep                   Amirah                   هل مازلت متصل معنا           10:36 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    انا رجعت طلبين واحد من سنتربوينت وواحد من ماكس والى الان لم تصلنى الفلوس           10:36 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    محتاج اتاكد ان الطلبات رجعت لكم ومتى تصلنى الفلوس ؟           10:36 PM, 06th Sep                   Amirah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:37 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    لانى ارجعتهم عن طريق فرع ارامكس           10:37 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    ثوانى           10:37 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    1003064129           10:38 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    6164139348           10:38 PM, 06th Sep                   Amirah                   الرجاء تزويدي برقم الطلب المكون من عشره ارقام يبدا ب6           10:38 PM, 06th Sep                   Amirah                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           10:39 PM, 06th Sep                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:39 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    1003038606           10:39 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    1003064129           10:40 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    هم دول الطلبين           10:40 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    6164139348           10:40 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    6162943677           10:40 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    ؟           10:41 PM, 06th Sep                   Amirah                   6164139348           10:41 PM, 06th Sep                   Amirah                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           10:41 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    طب وده 6162943677           10:42 PM, 06th Sep                   Amirah                   اما الطلب 6162943677           10:42 PM, 06th Sep                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           10:42 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    مفيش طريقة اعرف بيها شركة ارامكس وصلت لكم الطلبات المسترجعة ام لا ؟           10:43 PM, 06th Sep                   Amirah                   لا عزيزي سيتم رفع  المشكله  والتحقق من ذالك           10:44 PM, 06th Sep                     mohamed gad                    ؟           10:44 PM, 06th Sep                   Amirah                   لا عزيزي سيتم رفع المشكله والتحقق من ذالك           10:45 PM, 06th Sep                   Amirah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:47 PM, 06th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4838528