Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمه الله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Sep 2022 12:25:48 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمه الله السلام عليكم ورحمه الله                    Customer:  الرجاء حل المشكله Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:18 PM, 06th Sep                   Amirah                   مرحبا عزيزي العميل  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           04:18 PM, 06th Sep                     السلام عليكم ورحمه الله                    الرجاء حل المشكله           04:19 PM, 06th Sep                   Amirah                   كيف يمكنني مساعدتك؟           04:20 PM, 06th Sep                     السلام عليكم ورحمه الله                    الرجاء ايداع المبلغ الترجيع           04:20 PM, 06th Sep                     السلام عليكم ورحمه الله                    رقم الطلب 6166022983           04:20 PM, 06th Sep                   Amirah                   تم اعاده المبلغ SAR 63.21           04:20 PM, 06th Sep                     السلام عليكم ورحمه الله                    لم يتم           04:20 PM, 06th Sep                     السلام عليكم ورحمه الله                    لايوجد مبلغ           04:21 PM, 06th Sep                     السلام عليكم ورحمه الله                    الرجاء حل المشكله           04:22 PM, 06th Sep                   Amirah                   يستغرق ظهوره  من 7-14 يوم           04:22 PM, 06th Sep                     السلام عليكم ورحمه الله                    المده اصبح شهر           04:23 PM, 06th Sep                     السلام عليكم ورحمه الله                    في 11 اغسطس           04:23 PM, 06th Sep                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           04:23 PM, 06th Sep                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:23 PM, 06th Sep                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           04:25 PM, 06th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4836179