Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Sep 2022 13:56:25 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسين حسين                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:44 PM, 05th Sep                   Amirah                   مرحبا حسين   ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           05:45 PM, 05th Sep                     حسين                    حياك الله           05:45 PM, 05th Sep                   Amirah                   الله يحييك           05:45 PM, 05th Sep                   Amirah                   كيف يمكنني مساعدتك؟           05:45 PM, 05th Sep                     حسين                    انا سويت استرجاع لمنتج وصلني وبعد التدقيق تمت الموافقه ع الاسترجاع وبعد الملاحظة المبلغ المسترجع تقريبا ٨ ريال وقيمه المنتج فوق ٥٠ ريال           05:46 PM, 05th Sep                   Amirah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:49 PM, 05th Sep                   Amirah                   هل مازلت متصل معنا           05:51 PM, 05th Sep                     حسين                             05:51 PM, 05th Sep                     حسين                    تفضلي           05:52 PM, 05th Sep                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           05:53 PM, 05th Sep                   Amirah                   تم اعاده المبلغ  SAR 44.92 ويستغرق ظهوره  من 7-14 يوم           05:54 PM, 05th Sep                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:54 PM, 05th Sep                     حسين                    شكرا لك           05:54 PM, 05th Sep                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           05:55 PM, 05th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4831002