Subject: Ticket Assigned - Conversation with osama
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Sep 2022 17:04:34 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with osama osama                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  osama Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6164967173 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:51 PM, 03rd Sep                     osama                    السلام عليكم، بخصوص الطلب 6164967173 من المفترض استلامه بتاريخ 1/9 ولكن لم تصل رسالة           08:52 PM, 03rd Sep                   Amirah                   مرحبا اسامه   ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           08:55 PM, 03rd Sep                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           08:55 PM, 03rd Sep                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           08:56 PM, 03rd Sep                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:56 PM, 03rd Sep                     osama                    كيف أتابع حالة البلاغ؟           08:56 PM, 03rd Sep                     osama                    عفوا الطلب           08:57 PM, 03rd Sep                   Amirah                   سوف يتم  التواصل معك  من خلال الايميل           09:01 PM, 03rd Sep                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:04 PM, 03rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4821509