Subject: Ticket Assigned - Conversation with وجدان ابراهيم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Sep 2022 14:35:51 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وجدان ابراهيم وجدان ابراهيم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وجدان ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6164618757 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:20 PM, 02nd Sep                   Aya                   مرحبا بك وجدان, معك آية يسعدني تواصلك معنا. كيف يمكنني أن أساعدك اليوم؟           06:21 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    معليش احنا اليوم صرنا جمعه وانا طالبه طلبيتي من يوم ٢٩ اغسطس ورافعه شكوتين الى الان           06:21 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    متى راح توصلني رساله ب انه اروح الفرع استلم           06:21 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    راسلتكم قبل امس قلتي اذا كملتي ٢٤ ساعه وماوصلتك رساله راسلينا تاني           06:22 PM, 02nd Sep                   Aya                   يرجى العلم انه سيتم تحويل حضرتك الى فريق دعم السعودية وذلك لكي تتم خدمتك على اكمل وجه           06:22 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    مو معقول؟           06:22 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    تمام??           06:22 PM, 02nd Sep                   Amirah                   مرحبا وجدان ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           06:22 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    معليش احنا صرنا جمعه وانا طالبه طلبيه من تاريخ٢٩ اغسطس           06:23 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    ورافعه شكوتين الى الان           06:23 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    ولا تغير شي           06:23 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    وراسلتكم قبل امس قالو اذا ماوصلتك رساله خلال ٢٤ ساعه ارحع اتواصل معاكم           06:23 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    مايصير والله           06:23 PM, 02nd Sep                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           06:24 PM, 02nd Sep                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           06:24 PM, 02nd Sep                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:24 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    6164618757           06:24 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    فرع  الاستلام جده حي المنار طريق الحرمين           06:24 PM, 02nd Sep                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           06:25 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    والحل يعني           06:26 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    هذا مو حل           06:26 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    انا طالبه طلبيه محتاجتها من الاسبوع الي فات           06:26 PM, 02nd Sep                   Amirah                   اعتذر من حضرتك           06:28 PM, 02nd Sep                   Amirah                   سوف يتم  رفع  الطلب           06:28 PM, 02nd Sep                   Amirah                   لتجهيزه  باسرع  وقت ممكن           06:29 PM, 02nd Sep                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:29 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    ابغى الغي طلبي           06:29 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    تجربه فاشله           06:30 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    للاسف           06:30 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    وراح اقول للي اعرفهم عن الحركه ذي عشان مايقعوو فيه زي??‍♀️           06:31 PM, 02nd Sep                     وجدان ابراهيم                    ابغى الغي طلبي استاذه اميره           06:31 PM, 02nd Sep                   Amirah                   نعتذر من حضرتك  عن اي ازعاج  سوف يتم  رفع  الطلب والتواصل معك  عند  توفر اي معلومات الجديده           06:32 PM, 02nd Sep                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:33 PM, 02nd Sep                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           06:35 PM, 02nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4816018