Subject: Ticket Assigned - Conversation with منى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Sep 2022 17:12:46 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منى منى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508258177            09:04 PM, 01st Sep                   Amirah                   مرحبا عزيزي العميل  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           09:05 PM, 01st Sep                     منى                    قدمت طلب ارجاع من اسبوع بس ما جاني احد يأخذ الشحنه           09:05 PM, 01st Sep                     منى                    بالاضافه رجع لي مبلغ ١٣٠           09:05 PM, 01st Sep                     منى                    وانا طلبي ب١٩٠           09:06 PM, 01st Sep                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            09:06 PM, 01st Sep                     منى                             09:06 PM, 01st Sep                   Amirah                   الرجاء تزويدي برقم الطلب المكون من عشره ارقام يبدا ب6           09:07 PM, 01st Sep                     منى                    6163811874           09:08 PM, 01st Sep                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           09:10 PM, 01st Sep                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:10 PM, 01st Sep                     منى                    لا شكرا جزيلا لك           09:10 PM, 01st Sep                     منى                    هل راح يجي شخص يستلمها؟           09:10 PM, 01st Sep                   Amirah                   نعم  عزيزتي           09:12 PM, 01st Sep                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:12 PM, 01st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4812986