Subject: New Reply Received - تم سحب المبلغ ولم يتم الطلب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Aug 2022 21:16:21 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  تم سحب المبلغ ولم يتم الطلب  Ticket comment <div dir="ltr"></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">في كشف الحساب يظهر السحب في تاريخ 19 مارس مع وقت الطلب، فضلا التأكد من الطلب</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">01:37</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<img alt="image1.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzM3NjMyODExOSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.hZj6dLfIFHOM7QkkOrcVTaokzEtVxXBh95Kl3KfF8Yw" data-id="2043376328119"><img alt="image2.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzM3NjMyODEyMCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9._n918gkJB8r9xX5TkM0Mj94WKdOVp5eToXVXYzDJs0Q" data-id="2043376328120"><br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في 28‏/08‏/2022 الساعة 11:39 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مرام ،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<strong><u>للطلب (6131084927)  </u></strong>نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 132.00) الى حسابكم بتاريخ 19/03/22 رقم الحوالة البنكية (207813205676) و المبلغ (SAR 159.00) الى حسابكم بتاريخ19/03/22 رقم الحوالة البنكية
 (207813202613) الرجاء التواصل مع البنك الخاص بك  </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<strong><u>يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم   6131084265  بنجاح.
</u></strong>بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك
 لكي يتم مساعدتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4787756