Subject: Ticket Assigned - Conversation with ثامر الحربي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Aug 2022 20:52:10 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ثامر الحربي ثامر الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ثامر الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555394088            12:38 AM, 27th Aug                   Amirah                   مرحبا ثامر   ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           12:39 AM, 27th Aug                     ثامر الحربي                    السلام عليكم و رحمة الله و بركاته           12:39 AM, 27th Aug                   Amirah                   وعليكم  السلام  ورحمه  الله  وبركاته           12:40 AM, 27th Aug                     ثامر الحربي                    سويت طلبين ارجاء و لكن ارجعت الطلبيتين في رقم ارجاع واحد ووصلني مبلغ الارجاع لطلب ارجاع واحد فقط           12:40 AM, 27th Aug                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            12:40 AM, 27th Aug                     ثامر الحربي                    47537947601           12:41 AM, 27th Aug                   Amirah                   الرجاء تزويدي برقم الطلب المكون من عشره ارقام يبدا ب6           12:41 AM, 27th Aug                     ثامر الحربي                    دقيقه ازودك برقم           12:42 AM, 27th Aug                   Amirah                   بانتظارك؟           12:43 AM, 27th Aug                     ثامر الحربي                    كيف اجيب الرقم           12:44 AM, 27th Aug                   Amirah                   رقم  الطلب الذي تم  ارجاع منتجاته           12:45 AM, 27th Aug                     ثامر الحربي                    6162211361           12:47 AM, 27th Aug                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           12:48 AM, 27th Aug                     ثامر الحربي                    طيب           12:48 AM, 27th Aug                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           12:49 AM, 27th Aug                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:49 AM, 27th Aug                     ثامر الحربي                    وصلني مبلغ الشنطه فقط .. اما القميص و مريلتين ما وصلني  لم يتم استرداد المبلغ           12:50 AM, 27th Aug                   Amirah                   سوف يتم  رفع  المشكله  ويتم  ابلاغك  باي معلومات جديده  عن طريق الايميل           12:50 AM, 27th Aug                     ثامر الحربي                    شكرا لكم           12:50 AM, 27th Aug                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:51 AM, 27th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4781743